音が出ない場合のトラブルシューティング
Eon Me – ヘッドホンから音が出ない場合
Eon Me（AS100-Me）の音を復元するには、以下の手順に従ってください。
始める前に： ヘッドホンの電源を入れ、音声付きの音楽または動画を再生してください。
ステップ1 – 接続モードを確認する
ヘッドホンの使用方法を選択してください。
Bluetooth – テレビ、スマートフォン、パソコン
- ヘッドホンのスイッチをBluetoothに設定します。
- お使いのデバイスのBluetooth設定を開きます。
- Eon Meに接続し、音声出力として選択します。
青色点灯 – 接続済み。
赤色と青色の点滅 – ペアリングモード。
接続されていませんか？ 再生/一時停止を3秒間長押ししてペアリングモードに入り、お使いのデバイスのBluetooth設定でEon Meを選択してください。
BASE – Crescendo TVトランスミッター
- 対応するCrescendoトランスミッターの電源を入れます。
- ヘッドホンのスイッチをBASEに設定します。
- ヘッドホンをトランスミッターの近くに置きます。
青色点灯 – トランスミッターに接続済み。
接続されていませんか？ 再生/一時停止を3秒間長押ししてペアリングモードに入ります。
注意： Eon Meの充電ドックはテレビ音声を送信しません。BASEモードには対応するCrescendoトランスミッターが必要です。
ステップ2 – 音量を確認する
- ヘッドホンの音量＋を押します。
- テレビ、スマートフォン、またはパソコンの音量を上げます。
- 音声がミュートになっていないことを確認します。
ステップ3 – 接続済みなのに音が出ない場合
別のアプリ、動画、またはテレビチャンネルを試してください。
Bluetooth： デバイスの音声出力としてEon Meを選択します。
トランスミッター： Crescendoトランスミッターのテレビ音声接続と設定を確認します。
Crescendo Me – 音が出ない問題を解決 →ステップ4 – 接続を再起動する
- ヘッドホンをオフにします。
- テレビ、スマートフォン、パソコン、またはトランスミッターを再起動します。
- ヘッドホンをBluetoothまたはBASEモードでオンにします。
- 再接続して、もう一度確認します。
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