Ensemble Pro - 音が出ない場合の解決方法 – Avantree Support - Japanese

開始前に：音が出ない原因として、ヘッドホンの接続が外れている、テレビの音声設定が正しくない、またはケーブルが緩んでいる可能性があります。Ensemble Proのトランスミッターとヘッドホンの電源を入れ、音声付きのテレビ番組または動画を再生してください。

ステップ1 – ヘッドホンの接続を確認する

ヘッドホンをトランスミッターの近くに置き、ヘッドホンのLEDを確認します。

オレンジ色の点灯 – ヘッドホンがAuracastに接続されています。ステップ2に進んでください。

ヘッドホンが接続されていませんか？ヘッドホンの電源を切り、トランスミッターの近くに置いてから、再度電源を入れます。LEDがオレンジ色に点灯するまで待ちます。

テレビの音声を再生し、トランスミッターの入力信号ランプを確認します。

点灯 – テレビの音声が検出されています。ヘッドホンをテストしてください。

点滅／消灯 – 有効なテレビ音声が検出されていません。以下の設定を確認してください。

テレビの接続タイプを選択し、該当する手順に従ってください。

光デジタルケーブル（推奨）

AUX／3.5 mm

ケーブルがテレビとトランスミッターの両方にしっかり接続されていることを確認します。
ヘッドホンの音量を上げ、テレビがミュートになっていないことを確認します。
同じ種類の新しいオーディオケーブルを試します。
それでも音が出ませんか？トランスミッター、ヘッドホン、テレビを再起動します。最初にトランスミッターの電源を入れ、次にヘッドホンの電源を入れて、オレンジ色のLEDが点灯するまで待ちます。

特定のアプリまたはケーブルボックスで音が出ませんか？該当する番組を再生し、テレビまたはストリーミングデバイスの音声形式をPCM／ステレオに設定します。

それでも音が出ませんか？

テレビのモデル、接続タイプ、トランスミッター／ヘッドホンのLEDの状態をお知らせください。