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Ensemble Pro – ヘッドホンが充電されませんか？
ヘッドホンがドックで充電されない場合は、以下の順にチェックしてください。
まずここを確認： ヘッドホンが正しくドックに置かれており、充電接点が正しく合っていることを確認してください。
ステップ1 – 充電ドックの電源を確認する
- 電源ケーブルが充電ドックにしっかり差し込まれていることを確認してください。
- 電源ケーブルのもう一方の端も確認してください。
- ドックが動作する電源に接続されていることを確認してください。
電源が入っていませんか？ ドックの電源を抜き、約10秒待ってから再接続し、必要に応じて別の壁のコンセントを試してください。
ステップ2 – ヘッドホンを正しくドックに置く
ヘッドホンをドックに置き、充電接点が正しく合っていることを確認してください。
赤色の点灯＝充電中
ステップ3 – 充電ライトを確認する
ヘッドホンをドックに置いた後、ベースのLEDを確認してください。
赤色の点灯＝充電中
LEDが消灯＝充電完了
フル充電には約2時間かかります。
赤色の点灯がない？ ヘッドホンをドックから持ち上げ、慎重に戻し、ベースのLEDが赤色に点灯するまで位置を少し調整してください。
ステップ4 – 充電接点を清掃する
ほこり、汚れ、または皮脂が良好な充電接続を妨げることがあります。
- ヘッドホンをドックから取り外します。
- ドックの電源を切ります。
- ヘッドホンの金属接点をやさしく乾拭きします。
- ドックの充電接点をやさしく乾拭きします。
- 電源を再接続し、再度充電を試してください。
ステップ5 – 別の電源を試す
充電ドックを別の壁のコンセントに差し込んでみてください。
可能であれば、別の互換性のある電源ケーブルやアダプターも試してください。
Ensemble Proのサポートがさらに必要ですか？
まだ充電されませんか？
Avantreeサポートに連絡し、以下をお知らせください：
- 充電ドックに電源が入っているか
- ベースのLEDが赤色に点灯するか
- ヘッドホンの位置を動かすとベースのLEDが赤色に点灯するか
- 別の壁のコンセントを試したかどうか
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