Harmony / Harmony 2 - 充電または電源の問題を解決する方法

始める前に：スピーカーが充電されない、または電源が入らない場合、USBケーブル、電源、充電接続の緩み、またはバッテリー切れが原因である可能性があります。

重要：スピーカーには充電式バッテリーが搭載されています。トランスミッターにはバッテリーがなく、電源に接続したままにする必要があります。

ステップ1 – スピーカーの充電ランプを確認する

1. USB-Cケーブルを使用して、スピーカーを5V / 1～2AのUSBウォールチャージャーに接続します。
2. バッテリーインジケーターを確認します。
3. ランプが点灯しない場合は、別のUSB-Cケーブル、ウォールチャージャー、電源コンセントを試してください。

ステップ2 – 充電ポートを確認する

1. USB-Cケーブルを抜きます。
2. 充電ポートにほこり、損傷、または接続の緩みがないか確認します。
3. ケーブルをしっかりと再接続し、充電ランプを確認します。

ステップ3 – それでもスピーカーの電源が入らない場合

1. スピーカーを、正常に動作するUSB-Cケーブルとウォールチャージャーに接続します。
2. 特に長期間使用していなかった場合は、30～60分充電したままにします。
3. ケーブルを外し、スピーカーの電源をオンにします。

ステップ4 – トランスミッターの電源が入らない場合

スピーカーだけに問題がある場合は、この手順をスキップしてください。

1. トランスミッターを5V / 2AのUSB電源アダプターに接続します。
2. オフにして10秒待ち、その後オンにします。
3. ランプが点灯しない場合は、別のUSBケーブル、アダプター、コンセントを試してください。

それでも解決しませんか？

それでもスピーカーが充電されない、または電源が入らない場合は、バッテリーまたは充電回路の点検が必要な可能性があります。片方のスピーカーだけに問題がある場合は、どちらのスピーカーかお知らせください。問題のあるデバイス、表示された充電ランプ、別のケーブルまたは充電器で動作したかどうかをお知らせください。