DFU更新に失敗しましたか?
ご心配には及びません。以下の情報をお送りいただければ、サポートチームが問題を確認します。
対応方法
1
詳細情報を準備する
以下の情報をご用意ください。
製品モデル
バッチ番号
配送先住所
氏名および電話番号
2
Avantreeサポートにメールを送る
上記の情報を、以下のメールアドレスと件名を使用して送信してください。
件名
DFU Failure – C82-LEA/Aura
3
ケースを確認します
サポートチームがDFUの失敗を確認し、必要に応じて交換品を手配します。
情報を受け取り次第、次の手順についてご案内します。
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