音が出ない場合、通常はAudikastがテレビから有効なオーディオ信号を受信していない、ヘッドホンが接続されていない、または音量が小さすぎることが原因です。
テレビのオーディオ信号を確認する
オーディオケーブルが緩んでいる、テレビで正しいオーディオ出力が使用されていない、 またはテレビのオーディオ形式に互換性がない場合、Audikastが音声を受信できないことがあります。
テレビの電源を入れ、音声のある番組を再生します。 Audikastのオーディオ信号インジケーターを確認します。
有効なオーディオ信号を受信しています。 手順2に進みます。
有効なオーディオ信号がありません。 以下の確認を行ってください。
白色に点滅している場合は、オーディオ接続を確認する
- オーディオケーブルを再接続し、 テレビとAudikastの両方にしっかりと接続します。
- ケーブルがテレビの正しいオーディオ出力に接続されていることを確認します。
- 以下で接続の設定を確認します。
- テレビの音声をもう一度再生し、 白色の点灯インジケーターを確認します。
テレビのデジタル音声出力を PCMに設定します。
テレビのPCM設定を確認するテレビの ヘッドホン / 音声出力ポートに接続し、 テレビの音量を上げます。
ヘッドホンの接続を確認する
ヘッドホンがAudikastとペアリングされていない、 または別のBluetoothデバイスに接続されたままになっている可能性があります。
AudikastのBluetoothヘッドホン接続インジケーターを確認します。
ヘッドホンが接続されています。 手順3に進みます。
ペアリングモードです。 以下の手順を行ってください。
赤色と青色に点滅している場合は、ヘッドホンを再接続する
- 以前ヘッドホンに接続したことのある近くのデバイスで、 Bluetoothをオフにします。
- ヘッドホンをペアリングモードにします。
- Audikastの対応するヘッドホンペアリングボタンを 約5秒間押し続けます。
- 両方のデバイスを近くに置き、 青色の点灯インジケーターが表示されるまで待ちます。
音量を確認する
Audikastが音声を受信し、ヘッドホンが接続されている場合でも、 音量が小さい、またはヘッドホンがミュートになっていると音が聞こえないことがあります。
- ヘッドホンがミュートになっていないことを確認します。
- ヘッドホンの音量を上げます。
- AUXを使用している場合は、 テレビまたはオーディオソースの音量を上げます。
- テレビの音声をもう一度再生し、音を確認します。
それでも音が出ない場合は、以下を確認してください
- オーディオケーブルを再接続する: 両端を抜いてから再接続します。 必要に応じて、別の互換性のあるケーブルを試します。
- 突然音が出なくなった: 光デジタルを使用している場合は、 テレビのデジタル音声形式がPCMに設定されたままになっているか確認します。
- ストリーミングアプリまたはケーブルボックスでのみ音が出ない: 使用できる場合は、テレビまたはストリーミングデバイスの音声形式を PCMまたはステレオに設定します。 ストリーミングデバイス / ケーブルボックスでPCMを設定する方法
まだ解決しませんか?
テレビとヘッドホンのモデル、 光デジタルまたはAUXのどちらを使用しているか、 Audikastのオーディオ信号およびBluetooth LEDの色をお知らせください。
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