Audikastから音が出ない場合、通常は
トランスミッターが有効なテレビ音声信号を受信していない、
Bluetoothヘッドホンが接続されていない、
または音量が小さすぎることが原因です。
以下の3つの手順を順番に実行してください。
1
テレビの音声信号を確認する
テレビの電源を入れ、音声のある番組または動画を再生します。 Audikastの音声信号インジケーターを確認してください。
白色の点灯
Audikastは有効な音声信号を受信しています。 手順2に進んでください。
白色の点滅
Audikastは有効な音声信号を受信していません。 以下の接続とテレビ設定を確認してください。
白色に点滅していますか?音声接続を確認する
- 音声ケーブルがテレビとAudikastの両方にしっかり接続されていることを確認します。
- ケーブルがAudio INポートではなく、テレビのAudio OUTに接続されていることを確認します。
- 光デジタルを使用している場合は、テレビのデジタル音声出力形式をPCMに設定します。
- テレビの音声をもう一度再生します。
- インジケーターが白色の点滅から白色の点灯に変わるか確認します。
光デジタルケーブルを使用している
- テレビのOptical / Digital Audio OUTからAudikastの光デジタル入力にケーブルを接続します。
- テレビのサウンド設定で、Optical / Digital Audio Outを選択します。
- デジタル音声形式をPCMまたはStereo PCMに設定します。
- 音声を再生し、信号インジケーターが白色に点灯するか確認します。
重要:
Dolby Digital、DTS、またはBitstreamでは、
Audikastが互換性のある音声を受信できない場合があります。
AUX / 3.5 mmオーディオを使用している
- 音声ケーブルをテレビのHeadphone / Audio OUTに接続します。
- ケーブルのもう一方の端をAudikastのAUX入力にしっかり接続します。
- 必要に応じて、テレビのヘッドホン出力またはアナログ音声出力を選択します。
- テレビの出力音量を通常のレベルまで上げます。
- 音声を再生し、信号インジケーターが白色に点灯するか確認します。
確認結果:
音声信号インジケーターが白色に点灯しています。
Audikastは有効なテレビ音声を受信しています。
2
Bluetoothヘッドホンの接続を確認する
AudikastのBluetoothヘッドホン接続インジケーターを確認してください。
青色の点灯
Bluetoothヘッドホンが接続されています。 手順3に進んでください。
赤色と青色の点滅
Audikastはペアリングモードになっており、 ヘッドホンを検索しています。
ヘッドホンが接続されていませんか?もう一度ペアリングする
- ヘッドホンが再接続する可能性のある近くのスマートフォン、タブレット、パソコン、テレビでBluetoothをオフにします。
- ヘッドホンをBluetoothペアリングモードにします。 電源を入れるだけでは不十分な場合があります。
- Audikastの対応するヘッドホンのペアリングボタンを約5秒間長押しします。
- インジケーターが赤色と青色に点滅するまで待ちます。
- インジケーターが青色に点灯するまで、ヘッドホンをAudikastの近くに置きます。
重要:
ヘッドホンが別のBluetooth機器にすでに接続されていないことを確認してください。
ヘッドホンの詳しいペアリングガイド →
ヘッドホンを2組使用していますか?
1組は動作するものの、もう1組から音が出ない場合は、 2組目のヘッドホン接続を確認してください。
- 1組目が接続されていることを確認します。
- 2組目をBluetoothペアリングモードにします。
- Audikastの2組目のヘッドホンに対応するペアリング操作を使用します。
- 2組目の接続インジケーターが青色に点灯するまで待ちます。
- 両方のヘッドホンの音量を確認します。
確認結果:
ヘッドホン接続インジケーターが青色に点灯しています。
3
ヘッドホンと音源の音量を確認する
- Bluetoothヘッドホンがミュートになっていないことを確認します。
- ヘッドホン本体で音量を上げます。
- AUXを使用している場合は、テレビまたは接続された音源の音量を上げます。
- テレビ番組をもう一度再生し、音声を確認します。
確認結果:
音声信号インジケーターが白色に点灯し、
ヘッドホン接続インジケーターが青色に点灯し、
ヘッドホンから音声が再生されます。
以前は音が出ていたのに突然出なくなった
- テレビとAudikastを再起動します。
- 音声ケーブルを取り外して、もう一度接続します。
- 光デジタルを使用している場合は、テレビが引き続きPCMに設定されていることを確認します。
- インジケーターが青色に点灯していない場合は、Bluetoothヘッドホンを再接続します。
ヒント:
テレビのソフトウェア更新または音声設定の変更により、
出力がDolby Digitalまたは別の形式に戻る場合があります。
Netflix、Prime Video、その他のアプリだけ音が出ない
通常のテレビチャンネルでは音が出るものの、ストリーミングアプリで音が出ない場合、 アプリまたはストリーミング機器が別の音声形式を使用している可能性があります。
- ストリーミング機器の音声設定を開きます。
- 選択できる場合は、PCMまたはステレオを選択します。
- 動画を再起動して音声を確認します。
それでも音が出ませんか?ケーブルを確認する
- テレビとAudikastの両方から音声ケーブルを取り外します。
- 両端をしっかり再接続します。
- ケーブルがテレビの正しい音声出力に接続されていることを確認します。
- 使用できる場合は、別の互換性のある音声ケーブルを試します。
- 音声信号インジケーターをもう一度確認します。
まだ解決しませんか?
テレビのブランドとモデル、 ヘッドホンのブランドとモデル、 光デジタルまたはAUXのどちらを使用しているか、 LEDの状態をお知らせください。 音声信号については白色の点灯/点滅、 ヘッドホン接続については青色の点灯/赤色と青色の点滅をお知らせください。
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