ほとんどのペアリング問題は、ヘッドホンが別のデバイスに接続されているか、ペアリングモードになっていないことが原因です。
テレビの電源をOFFにします。 次に、近くのスマートフォン、タブレット、コンピューター、その他のBluetoothデバイスでBluetoothをOFFにします。 これにより、ペアリング中にヘッドホンが別のデバイスに接続されるのを防ぎます。
これを行った後、以下の手順に従ってください。
重要： ヘッドホンの電源を入れるだけではペアリングモードにならない場合があります。
- ヘッドホンまたはスピーカーをBluetoothペアリングモードにします。
- 点滅するBluetoothライトや「ペアリング中」などの音声案内を確認します。
ペアリングモードの入り方がわからない場合は、こちらのペアリングガイドを参照するか、お使いのヘッドホンのブランドとモデルの取扱説明書をご確認ください。
- Oasis Plus 2の電源を入れます。
- ヘッドホン1またはヘッドホン2のペアリングボタンを約2秒間長押しします。
- ヘッドホンを約1～3フィート（30～90cm）の距離に置きます。
- 5～10秒ほど待ちます。
接続後、テレビの電源を再度オンにし、他のデバイスのBluetoothもオンにできます。
以前は接続できていたが、今は接続できない？
これらのヘッドホンが以前にOasis Plus 2に接続されていた場合、再度ペアリングする必要がないかもしれません。
- Oasis Plus 2の電源を入れます。
- ヘッドホンの電源を入れます。
- 約10秒待ちます。
- 接続されない場合は、Oasis Plus 2のペアリングボタンを一度押します。
- さらに5～10秒待ちます。
それでも接続できない場合は、以下のリセット手順を続けてください。
それでも接続できない？ 両方のデバイスをリセットする
1. Oasis Plus 2をリセットする
- Oasis Plus 2の電源を入れます。
- ＋ボタンと－ボタンを同時に7秒間長押しします。
- ペアリングインジケーターが緑と白の同時点灯になるまで押し続けます。
- ボタンを離します。
Oasis Plus 2は自動的にペアリングモードに戻ります。
2. ヘッドホンをリセットする
リセット方法はブランドやモデルによって異なります。製造元の指示に従ってヘッドホンをリセットしてください。
3. 再度ペアリングする
- ヘッドホンをペアリングモードにします。
- Oasis Plus 2をペアリングモードにします。
- 両者を近くに置き、5～10秒待ちます。
4. それでもうまくいかない？ DFUを試す
両方のデバイスのリセットでペアリング問題が解決しない場合は、Oasis Plus 2にDFUファームウェアアップデートを試してください。通常のリセットで解決しないソフトウェア関連のペアリング問題を修正できる場合があります。
アップデート後、両方のデバイスをペアリングモードにして再接続を試みてください。
スマートテレビが接続しようとしていませんか？
ペアリング中はテレビの電源をOFFにしてください。
一部のスマートテレビは近くのBluetoothデバイスを自動的に検索します。
テレビがオンの場合、ヘッドホンやトランスミッターがテレビに接続されてしまい、相互に接続できないことがあります。
テレビがヘッドホンへの直接接続を求める場合は、キャンセルまたは拒否を選択してください。
知っておくと便利なこと
- ヘッドホン1またはヘッドホン2のペアリングボタンを約2秒間長押しするとペアリングモードに入ります。
- ペアリングボタンを一度押すと、以前にペアリングしたデバイスに再接続できます。
- 工場出荷時リセットを行うと、Oasis Plus 2に保存されたBluetooth接続履歴が消去されます。
- 両方のデバイスのリセットで問題が解決しない場合は、DFUファームウェアアップデートを試してください。
何かおかしいと感じたら？
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2台のヘッドホンを使っていますか？
Oasis Plus 2に2台のヘッドホンを接続する方法のヘルプはこちら。 |
音が出ませんか？
接続はできているがテレビの音が聞こえない場合はこちら。 |
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ボタンやライトの意味がわかりませんか？
Oasis Plus 2のボタンとインジケーターライトの説明はこちら。 |
リセットが必要ですか？
保存されたBluetoothペアリング履歴をクリアして最初からやり直せます。 |
まだ助けが必要ですか？
Avantreeサポートにお問い合わせいただく際は、以下の情報をお伝えください：
- ヘッドホンのブランドとモデル。
- Oasis Plus 2が緑＋白点滅か白色点灯か。
- これらのヘッドホンが以前に接続されたことがあるかどうか。
- すでにDFUアップデートを試したかどうか。
- ペアリングを試みた際に起こる状況。
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