C81-Gaming non si accende o continua a disconnettersi? Segui questi rapidi controlli per verificare se il problema riguarda la connessione USB o l'adattatore.
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Controlla la connessione USB
- Assicurati che la tua PS5 sia ACCESA.
- Scollega C81 e collegalo direttamente a un'altra porta USB compatibile della PS5. Non utilizzare un hub USB.
- Controlla se il LED di C81 si accende.
Il LED continua a non accendersi?
Prova a collegare C81 direttamente alla porta USB di un computer. Se continua a non accendersi, contatta l'assistenza.
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Controlla le disconnessioni
- Controlla che il connettore USB di C81 e la porta della PS5 non presentino polvere o danni visibili.
- Se necessario, rimuovi delicatamente la polvere non aderente con una spazzola morbida, pulita e asciutta.
- Riavvia completamente la PS5, quindi ricollega C81 direttamente.
Il LED rimane acceso, ma non si associa? Vai al passaggio 3 ↓
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Controlla il pulsante di associazione
- Attiva la modalità di associazione sulle cuffie o sull'altoparlante Bluetooth.
- Tieni premuto il pulsante multifunzione di C81 per circa 2 secondi.
- Controlla se C81 inizia a lampeggiare in blu e bianco.
Il pulsante non risponde?
Se il pulsante è bloccato o danneggiato, oppure C81 non entra ancora in modalità di associazione, contatta l'assistenza.
Non funziona ancora?
Se C81 non mostra alcuna luce LED, continua a perdere alimentazione o il pulsante di associazione non risponde, il nostro team può aiutarti a verificare se è necessaria una sostituzione.
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