C81 - Guida alla risoluzione dei problemi di connessione – Avantree Support - Italian

Comprendere il Problema

L'interferenza proveniente dalle porte USB 3.2 è un problema noto che può influenzare i dispositivi Bluetooth, come l'adattatore C81-Gaming. Questo tipo di interferenza è comune tra vari dispositivi, come discusso nelle comunità di supporto Apple e nei forum tecnologici. Gli utenti hanno segnalato che le interfacce USB-C/Thunderbolt possono disturbare la connettività dei dispositivi wireless a causa di interferenze ad alta frequenza. Per ulteriori approfondimenti, puoi consultare le discussioni su Apple e Reddit, dove gli utenti descrivono problemi di interferenza simili:

Passi Semplici per Risolvere il Problema

Utilizza il Cavo di Estensione USB:
- Collega il dongle utilizzando il cavo di estensione USB fornito nella confezione a una porta USB-A. Questa configurazione aiuta a ridurre l'interferenza potenziale allontanando il dongle dal computer o dalla console.
Cambia le Porte USB:
- Sperimenta con diverse porte USB sul tuo dispositivo. Alcune porte USB-C sono USB 3.2, note per causare interferenze, mentre altre potrebbero essere USB 2.0, che tipicamente causano meno disturbi alle connessioni Bluetooth.
Regola le Impostazioni di Alimentazione su PS5:
- Vai su: Impostazioni -> Sistema -> Risparmio Energetico -> Funzionalità Disponibili in Modalità Riposo -> Fornire Alimentazione alle Porte USB. Imposta questa opzione su 'Sempre' o '3 Ore' per garantire che l'adattatore riceva energia costante durante la modalità riposo.
Contatta il Supporto:
- - Se questi passaggi non risolvono il problema, contatta il supporto Avantree all'indirizzo support@avantree.com per ulteriori soluzioni, come un cavo di estensione da USB-C femmina a USB-C maschio.

Comprendendo e applicando questi passaggi, puoi affrontare efficacemente e risolvere i problemi di connessione con il tuo adattatore C81-Gaming. Per ulteriore assistenza, il team di supporto tecnico di Avantree è pronto ad aiutarti.