Prima di iniziare: l'assenza di audio può essere dovuta a cuffie scollegate, impostazioni audio del televisore errate o a un cavo allentato. Accendi il trasmettitore e le cuffie Crescendo 3D, quindi riproduci un programma TV o un video con audio.
Passaggio 1 – Controlla la connessione delle cuffie
- Imposta l'interruttore della modalità delle cuffie su TV/BASE, non su Bluetooth/Phone.
- Avvicina le cuffie al trasmettitore e controlla il LED delle cuffie.
Cuffie non connesse? Segui la guida riportata di seguito per associare le cuffie al trasmettitore.
Crescendo 3D – Associare / aggiungere le cuffie →Passaggio 2 – Controlla il segnale audio e le impostazioni
Riproduci l'audio del televisore e controlla la spia Segnale audio del trasmettitore.
Scegli il tipo di connessione del televisore e segui le istruzioni corrispondenti.
Passaggio 3 – Controlla le connessioni e il volume, quindi riavvia
-
Controlla la connessione del cavo:
Assicurati che il cavo sia collegato saldamente alla porta di ingresso corretta del trasmettitore:
- Ottico: collega alla porta OPT IN.
- HDMI ARC: collega alla porta HDMI ARC 1.
- AUX: collega alla porta AUX IN.
- Controlla SELECT INPUT: seleziona HDMI ARC 1, OPT/AUX in base al cavo utilizzato.
- Aumenta il volume delle cuffie e assicurati che l'audio del televisore non sia disattivato.
- Prova un nuovo cavo audio dello stesso tipo.
- Nessun audio? Riavvia il trasmettitore, le cuffie e il televisore, quindi esegui nuovamente il test.
Nessun audio su determinate app o decoder via cavo? Riproduci il programma interessato e imposta il formato audio del televisore o del dispositivo di streaming su PCM / Stereo.
Impostazioni audio del decoder via cavo →Ancora nessun audio?
Comunicaci il modello del televisore, il tipo di connessione e lo stato dei LED del trasmettitore/delle cuffie.
Contatta l'assistenza Avantree →
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