Prima di iniziare: L'assenza di audio può verificarsi se le cuffie sono scollegate, le impostazioni audio del televisore non sono corrette oppure il trasmettitore non riceve l'audio. Accendi il trasmettitore e entrambe le cuffie, quindi riproduci un canale TV o un video con audio.
Passaggio 1 – Controlla la connessione delle cuffie
Tieni accesi il trasmettitore e le cuffie e mantienili vicini. Controlla il LED delle cuffie:
Blu fisso – Connesse. Continua con il passaggio 2.
Rosso e blu lampeggianti – Le cuffie non sono connesse.
Lampeggiano ancora? Se una o entrambe le cuffie non sono connesse, segui la guida qui sotto per riconnetterle.
Risolvi i problemi di connessione delle cuffie →Passaggio 2 – Controlla la connessione audio del televisore
- Collega l'uscita audio OUT del televisore all'ingresso OPT IN o AUX IN del trasmettitore.
- Utilizza un solo cavo audio: ottico o AUX, non entrambi.
- Mentre il televisore è in riproduzione, controlla la spia del segnale audio del trasmettitore:
Bianco fisso – Audio del televisore rilevato. Continua con il passaggio 3.
Bianco lampeggiante – Nessun audio valido del televisore rilevato. Controlla le impostazioni audio del televisore nel passaggio 3.
Passaggio 3 – Controlla le impostazioni audio del televisore
Apri la connessione che stai utilizzando:
Ancora nessun audio?
Comunicaci il modello del televisore, il tipo di cavo, lo stato dei LED del trasmettitore e delle cuffie e se il problema interessa le cuffie nere o rosse.
Contatta l'assistenza Avantree →
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