Prima di iniziare: I problemi di ricarica possono essere causati da un contatto insufficiente con la base di ricarica, da un cavo o da una fonte di alimentazione difettosi oppure da un problema della batteria. Segui questi passaggi per individuarne la causa.
Tempo di ricarica: circa 2,5 ore.
Passaggio 1 – Controlla la base di ricarica
- Collega la base a un caricatore da parete USB da 5 V / 1 A.
- Allinea i simboli di ricarica ⚡ presenti sul padiglione destro e sulla base.
- Assicurati che le cuffie siano posizionate correttamente e che la spia di ricarica diventi rossa fissa.
- Se necessario, pulisci i contatti di ricarica con un panno morbido e asciutto.
- Prova un cavo di ricarica USB e una fonte di alimentazione diversi.
Nessuna spia rossa? Passa al passaggio 2.
Passaggio 2 – Prova la ricarica USB-C diretta
- Collega un cavo USB-C direttamente alle cuffie, senza utilizzare la base.
- Ricarica per 30 minuti, quindi verifica se compare la spia rossa.
Nota: Le cuffie sono rimaste inutilizzate o scariche per molto tempo? Lasciale in carica direttamente tramite USB-C per 30–60 minuti prima di eseguire il test.
Si ricaricano tramite USB-C ma non sulla base? Potrebbe esserci un problema alla base o ai suoi contatti di ricarica.
Non si ricaricano con nessuno dei due metodi? Potrebbe essere necessario sottoporre le cuffie a un'ulteriore verifica.
Passaggio 3 – La spia di ricarica si spegne troppo presto o le cuffie non si accendono?
- Rimuovi le cuffie dal caricatore.
- Sposta l'interruttore di accensione su OFF, quindi riportalo su ON.
- Verifica se le cuffie si accendono.
Nota: La spia di ricarica normalmente si spegne quando la batteria è completamente carica.
Non funziona ancora?
Se le cuffie continuano a non ricaricarsi o ad accendersi, contattaci e comunicaci se la ricarica funziona sulla base, direttamente tramite USB-C o in nessuno dei due modi.
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