HT41899 Plus 2 – Risoluzione Problemi di Riconnessione – Avantree Support - Italian

INIZIA QUI

HT41899 Plus 2 – Le cuffie non si riconnettono?

Segui questi passaggi in ordine se una o entrambe le cuffie non si riconnettono al trasmettitore.

Prima di Iniziare

Disattiva il Bluetooth OFF su TV, telefoni, tablet, computer, casse Bluetooth e altri dispositivi nelle vicinanze precedentemente collegati alle cuffie per evitare interferenze.

Verifica Quali Cuffie Stai Usando

🎧1

Cuffie Nere

🎧2

Cuffie Rosse

Passo 1 – Accendi le Cuffie e il Trasmettitore

Sposta gli interruttori sia sulle cuffie sia sul trasmettitore da OFF → ON per accenderli.

Le cuffie dovrebbero connettersi automaticamente, indipendentemente da quale accendi per prima.

Blu Fisso = Connesso

Se non si connettono automaticamente, continua al Passo 2.

Passo 2 – Prova una Riconnessione Rapida

Sul trasmettitore, premi il pulsante corrispondente alle tue cuffie una volta.

🎧1

Cuffie Nere
Premi una volta

🎧2

Cuffie Rosse
Premi una volta

Attendi circa 5–10 secondi. Non continuare a premere il pulsante.

Blu Fisso = Connesso

Se le cuffie si connettono, riproduci qualcosa sulla tua TV e verifica l’audio. Se non si connettono ancora, continua al Passo 3.

Passo 3 – Accoppia Manualmente le Cuffie di Nuovo

Procedi solo se la riconnessione rapida sopra non ha funzionato.

A. Metti le Cuffie in Modalità Accoppiamento

Sposta e tieni premuto l’interruttore di accensione delle cuffie verso PAIR per circa 3 secondi.

Luce rossa e blu lampeggiante = Le cuffie sono in modalità accoppiamento

B. Metti il Trasmettitore in Modalità Accoppiamento

Premi e tieni premuto il pulsante corrispondente alle tue cuffie per circa 2 secondi.

🎧1

Cuffie Nere
Tieni premuto per circa 2 secondi

🎧2

Cuffie Rosse
Tieni premuto per circa 2 secondi

Luce rossa e blu lampeggiante = Il trasmettitore è in modalità accoppiamento

Ora aspetta. Tieni le cuffie vicino al trasmettitore. Non premere altri pulsanti mentre si connettono.

Blu Fisso = Connesso

Connesso ma ancora nessun suono?

Se le cuffie mostrano Blu Fisso ma non senti il suono dalla TV, le cuffie sono connesse. Il problema è probabilmente nella connessione audio della TV o nelle impostazioni audio.

Segui la guida qui sotto per la corretta connessione alla TV e per controllare le impostazioni audio.

Risolvi Nessun Suono Dopo la Configurazione

Le cuffie continuano a connettersi a un altro dispositivo?

Disattiva il Bluetooth OFF su telefoni, tablet, computer, Smart TV e altri dispositivi precedentemente collegati alle cuffie.

Poi spegni le cuffie e il trasmettitore spostandoli su OFF, riaccendili ON e attendi che si riconnettano.

Hai appena finito di caricare?

Sposta l’interruttore delle cuffie da OFF → ON.

Assicurati che anche il trasmettitore sia ON. Le cuffie dovrebbero riconnettersi automaticamente. Se non lo fanno, premi il pulsante corrispondente 🎧1 o 🎧2 una volta.

Hai bisogno di ulteriore aiuto con HT41899 Plus 2?

Visualizza tutte le guide per HT41899 Plus 2

Ancora non funziona?

Se le cuffie non si riconnettono ancora dopo aver completato i passaggi sopra, contatta il supporto Avantree.

Ti preghiamo di indicarci se stai usando Nere / 🎧1 o Rosse / 🎧2, cosa mostra il LED e se il problema è mancata connessione o connesso ma senza suono.

Contatta il Supporto Avantree