Prima di iniziare: l’assenza di audio può essere causata da cuffie disconnesse, impostazioni audio del TV errate o un cavo allentato. Accendi il trasmettitore HT41899 Plus 2 e entrambe le cuffie, quindi riproduci un programma TV o un video con audio.
Passaggio 1 – Riavvia i dispositivi e controlla il collegamento delle cuffie
- Spegni il TV, il trasmettitore ed entrambe le cuffie. Attendi 10 secondi.
- Riaccendili in questo ordine: TV, trasmettitore, quindi cuffie.
- Tieni le cuffie vicino al trasmettitore.
- Aumenta il volume delle cuffie e assicurati che non siano disattivate. Per AUX, aumenta anche il volume del TV.
- Prova un altro canale TV o un altro video.
Cuffie non collegate? Segui la guida per associarle al trasmettitore.
Risoluzione dei problemi di collegamento delle cuffie →Passaggio 2 – Controlla il segnale audio e le impostazioni del TV
Riproduci l’audio del TV e controlla la spia OPT/AUX del trasmettitore.
Scegli il tipo di collegamento del TV e segui le istruzioni corrispondenti.
Passaggio 3 – Controlla i collegamenti, il volume e riavvia
-
Controlla il collegamento del cavo: assicurati che il cavo sia collegato saldamente alla porta di ingresso corretta del trasmettitore.
Cavo ottico
Collegalo saldamente alla porta OPTICAL INPUT FROM TV del trasmettitore.Cavo AUX
Collegalo saldamente alla porta AUX INPUT FROM TV del trasmettitore. - Aumenta il volume su entrambe le cuffie e assicurati che l’audio del TV non sia disattivato.
- Prova separatamente le cuffie nere e rosse.
- Se disponibile, prova un altro cavo audio dello stesso tipo.
- Spegni il TV, il trasmettitore ed entrambe le cuffie. Attendi 10 secondi, quindi riaccendili in questo ordine: TV, trasmettitore, quindi cuffie. Attendi che le spie delle cuffie diventino blu fisse, quindi prova di nuovo.
Nessun audio su alcune app o sui decoder via cavo? Riproduci il programma interessato e imposta il formato audio digitale del TV o del dispositivo di streaming su PCM / Stereo.
Impostazioni audio del decoder via cavo →Ancora nessun audio?
Comunicaci il modello del TV, il tipo di collegamento, lo stato dei LED del trasmettitore e delle cuffie e se il problema riguarda le cuffie nere o rosse.
Contatta l’assistenza Avantree →
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