Opera Plus - Risolvere l’assenza di audio – Avantree Support - Italian

Prima di iniziare: l’assenza di audio può essere causata da cuffie scollegate, impostazioni audio del televisore errate o un cavo audio allentato. Riproduci un programma TV o un video con audio, quindi segui questi passaggi.

Passaggio 1 – Riavvia i dispositivi e controlla il collegamento delle cuffie

Spegni il televisore, il trasmettitore e le cuffie. Riaccendili, iniziando dal televisore.
Imposta l’interruttore delle cuffie su TV / BASE.
Controlla il LED delle cuffie.

BLU fisso – Cuffie collegate. Continua con il passaggio 2.

Le cuffie non si collegano? Le cuffie Duet utilizzano la connessione wireless a 2,4 GHz, non il Bluetooth del televisore. Segui la Guida alla riconnessione delle cuffie Opera Plus →

Passaggio 2 – Controlla il segnale audio e le impostazioni del televisore

Riproduci un programma TV o un video con audio. Controlla il LED del segnale audio del trasmettitore.

BIANCO fisso – Audio del televisore rilevato.

BIANCO lampeggiante – Nessun audio valido del televisore rilevato. Controlla le impostazioni riportate di seguito.

Scegli il tipo di collegamento del televisore e segui le istruzioni corrispondenti.

Ottico – Collegamento al televisore

Importante – Imposta il formato audio del televisore su PCM / Stereo.
Perché PCM? PCM consente al trasmettitore Opera Plus di ricevere e riprodurre correttamente l’audio del televisore. Dolby, DTS, Bitstream, Auto o Pass Through possono causare l’assenza di audio.

Apri le Impostazioni → Audio / Suono del televisore:

Imposta Uscita audio su Uscita audio ottica / digitale.
Imposta Formato audio digitale su PCM / Stereo.

Trova le impostazioni PCM per il tuo televisore →

HDMI ARC – Collegamento al televisore

Imposta l’uscita audio del televisore su HDMI ARC / Ricevitore / Altoparlante esterno.
Imposta il formato audio digitale su PCM / Stereo.
Se il televisore dispone di un’impostazione eARC, disattiva eARC.

AUX / 3,5 mm – Collegamento al televisore

Se necessario, imposta l’Uscita audio del televisore su Cuffie / Uscita audio.
Aumenta il volume del televisore e assicurati che non sia disattivato.

Passaggio 3 – Controlla il cavo e il volume

Controlla il collegamento del cavo: utilizza un solo collegamento audio (HDMI ARC, Ottico o AUX). Assicurati che il cavo sia collegato saldamente sia al televisore sia al trasmettitore.
- Ottico: collega il cavo all’ingresso OPT IN (Ingresso dal televisore) del trasmettitore.
- HDMI ARC: collega il cavo all’INGRESSO HDMI ARC del trasmettitore.
- AUX / 3,5 mm: collega il cavo all’ingresso AUX IN (Ingresso dal televisore) del trasmettitore.
Selettore di ingresso: imposta il trasmettitore in base al collegamento utilizzato: HDMI ARC, OPT o AUX.
Volume: aumenta il volume delle cuffie. Se utilizzi AUX, aumenta anche il volume del televisore.
Test: prova un altro canale TV o un altro video. Se l’audio continua a essere assente, prova un nuovo cavo dello stesso tipo.

L’audio è ancora assente?

Contatta l’assistenza Avantree e indica la marca e il modello del televisore, il tipo di collegamento e lo stato dei LED sulle cuffie e sul trasmettitore.

Contatta l’assistenza Avantree →