Le cuffie non si ricaricano?
Controlla la fonte di alimentazione, i contatti di ricarica e la posizione delle cuffie prima di sostituire gli accessori.
Evita di alimentare la base di ricarica tramite TV, computer o power bank. Queste fonti potrebbero non fornire corrente sufficiente per una ricarica affidabile.
Controlla prima questi elementi
La maggior parte dei problemi di ricarica può essere risolta con questi quattro controlli.
Utilizza un caricatore da parete
Collega la base di ricarica a un caricatore da parete da 5 V / 1 A.
Pulisci i contatti
Pulisci i contatti e i pin di ricarica con un panno pulito e asciutto.
Riposiziona le cuffie
Riposiziona le cuffie sulla base e assicurati che i contatti di ricarica tocchino correttamente.
Controlla la spia di ricarica
Verifica la presenza dell'indicatore rosso di ricarica dopo aver posizionato le cuffie sulla base.
Spia di ricarica
La spia rossa di ricarica non si accende?
Segui questi passaggi nell'ordine indicato.
Pulisci i contatti di ricarica
Rimuovi le cuffie dalla base e pulisci i contatti di ricarica sia sulle cuffie sia sulla base con un panno asciutto.
Riposiziona le cuffie sulla base
Regola la posizione finché i contatti della base non toccano i contatti di ricarica sul padiglione.
Prova un altro caricatore e un altro cavo
Utilizza un caricatore da parete da 5 V / 1 A e un cavo di ricarica diversi per escludere un problema della fonte di alimentazione o del cavo.
Le cuffie non si ricaricano ancora sulla base?
Collega un cavo di ricarica USB-C direttamente alle cuffie. Se si ricaricano normalmente tramite USB-C, il problema è probabilmente legato alla base di ricarica, ai relativi contatti o all'allineamento.
Altri controlli per la ricarica
Le cuffie si ricaricano solo quando vengono riposizionate
Di solito significa che i contatti di ricarica non toccano in modo costante.
- Rimuovi le cuffie dalla base.
- Pulisci entrambi i gruppi di contatti con un panno asciutto.
- Riposiziona con cautela le cuffie sulla base.
- Regola la posizione finché non si accende la spia rossa di ricarica.
La ricarica USB-C funziona, ma quella tramite la base no
Le cuffie possono ricevere alimentazione, quindi concentrati sulla base di ricarica, sui contatti di ricarica, sull'allineamento, sul cavo e sul caricatore da parete.
Non funziona né la ricarica tramite la base né quella USB-C
Prova innanzitutto un altro caricatore da parete e un altro cavo. Se le cuffie continuano a non ricaricarsi con nessuno dei due metodi, contatta l'assistenza Avantree.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Comunicaci se hai testato la base di ricarica, la ricarica USB-C diretta e un altro caricatore da parete da 5 V / 1 A.
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