Prima di iniziare: Se le cuffie Opera Plus non si ricaricano o non mantengono la carica, la causa potrebbe essere uno scarso contatto con la base di ricarica, un'alimentazione insufficiente o un problema che richiede ulteriori verifiche.
Passaggio 1 – Controlla l'indicatore di ricarica
Posiziona le cuffie sulla base di ricarica e controlla la spia di ricarica.
Nessuna spia rossa quando le cuffie devono essere ricaricate? Passa al passaggio 2 →
Passaggio 2 – Controlla la base di ricarica
- Rimuovi le cuffie dalla base.
- Pulisci delicatamente i contatti metallici di ricarica sulle cuffie e sulla base con un panno pulito e asciutto.
- Riposiziona le cuffie sulla base e assicurati che siano posizionate correttamente.
- Prova un altro cavo USB, un'altra fonte di alimentazione e un caricatore da parete da 5 V / 1 A.
Non si ricaricano ancora? Passa al passaggio 3 →
Passaggio 3 – Ricarica direttamente le cuffie
- Rimuovi le cuffie dalla base di ricarica.
- Collega un cavo USB-C direttamente alle cuffie.
- Collegalo a un caricatore da parete da 5 V / 1 A funzionante.
- Controlla se la spia di ricarica diventa rossa fissa.
Si ricaricano direttamente ma non sulla base? Il problema potrebbe essere causato dalla base, dai contatti di ricarica o dal collegamento di alimentazione della base.
Non si ricaricano in nessuno dei due modi o si spengono poco dopo averle scollegate? Le cuffie potrebbero richiedere ulteriori verifiche.
Problemi ancora irrisolti?
Se la ricarica continua a non funzionare o le cuffie non rimangono accese quando sono scollegate, contatta l'assistenza Avantree. Comunicaci se la ricarica tramite la base o USB-C funziona e cosa indica la spia di ricarica. Questi sintomi non confermano un guasto della batteria; potrebbero essere necessari ulteriori test.
Contatta l'assistenza Avantree →
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