Harmony / Harmony 2 - Come risolvere i problemi di ricarica o alimentazione

Prima di iniziare: se il diffusore non si ricarica o non si accende, il problema potrebbe essere causato da un cavo USB difettoso, da una fonte di alimentazione, da un collegamento di ricarica allentato o dalla batteria scarica.

Importante: i diffusori dispongono di batterie ricaricabili. Il trasmettitore non ha una batteria e deve rimanere collegato all'alimentazione.

Passaggio 1 – Controlla la spia di ricarica del diffusore

1. Collega il diffusore a un caricatore da parete USB da 5 V / 1–2 A utilizzando un cavo USB-C.
2. Controlla l'indicatore della batteria.
3. Se non si accende alcuna spia, prova un cavo USB-C, un caricatore da parete e una presa di corrente diversi.

Passaggio 2 – Controlla la porta di ricarica

1. Scollega il cavo USB-C.
2. Controlla che nella porta di ricarica non siano presenti polvere, danni o un collegamento allentato.
3. Ricollega saldamente il cavo e controlla la spia di ricarica.

Passaggio 3 – Il diffusore non si accende ancora?

1. Collega il diffusore a un cavo USB-C e a un caricatore da parete funzionanti.
2. Lascialo in carica per 30–60 minuti, soprattutto se non è stato utilizzato per molto tempo.
3. Scollega il cavo e accendi il diffusore.

Passaggio 4 – Il trasmettitore non si accende?

Salta questo passaggio se il problema riguarda solo il diffusore.

1. Collega il trasmettitore a un adattatore di alimentazione USB da 5 V / 2 A.
2. Spegnilo, attendi 10 secondi, quindi riaccendilo.
3. Se non si accende alcuna spia, prova un altro cavo USB, adattatore e presa.

Non funziona ancora?

Se il diffusore continua a non ricaricarsi o ad accendersi, potrebbe essere necessario far controllare la batteria o il circuito di ricarica. Se il problema riguarda un solo diffusore, indicaci quale. Specifica quale dispositivo è interessato, quali spie di ricarica si accendono e se un altro cavo o caricatore ha funzionato.