Harmony 2 - Risoluzione dei problemi di connessione degli altoparlanti – Avantree Support - Italian

Prima di iniziare: se uno o più altoparlanti non si connettono, si disconnettono inaspettatamente o smettono di riprodurre l’audio insieme, la causa potrebbe essere una modalità altoparlante errata o una connessione wireless instabile.

Importante: gli altoparlanti devono essere in modalità trasmissione per connettersi al trasmettitore Harmony 2.

Passaggio 1 – Controlla la distanza degli altoparlanti e le interferenze wireless

Sposta il trasmettitore ad almeno 3 piedi (1 metro) di distanza da router Wi-Fi, dispositivi TV e altri dispositivi wireless.
Tieni il trasmettitore lontano da oggetti metallici, mobili e altri ostacoli.
Sposta gli altoparlanti interessati più vicino e prova nuovamente la riproduzione.

Funzionano quando sono più vicini? La distanza o le interferenze wireless potrebbero influire sulla connessione.

Passaggio 2 – Riavvia e controlla la modalità dell’altoparlante

Bianco lampeggiante – Modalità trasmissione; pronto per la connessione.

Bianco fisso – Connesso al trasmettitore.

Rosso e blu lampeggianti – Modalità Bluetooth. Premi due volte M per passare alla modalità trasmissione.

Spegni (OFF) il trasmettitore e gli altoparlanti interessati.
Attendi 10 secondi, quindi riaccendili (ON). Controlla che la spia di ciascun altoparlante lampeggi in bianco.
Se la spia di un altoparlante non lampeggia in bianco, premi due volte il pulsante M per passare alla modalità trasmissione. Attendi il messaggio vocale “Broadcasting mode.”

Già connessi? Riproduci dell’audio e controlla se gli altoparlanti funzionano insieme.

Passaggio 3 – Riconnetti gli altoparlanti interessati

Tieni gli altoparlanti interessati entro 3 piedi (1 metro) dal trasmettitore.
Sul trasmettitore, tieni premuto ADD DEVICES per 2 secondi, finché la spia non lampeggia in bianco.
Assicurati che l’altoparlante interessato sia in modalità trasmissione, con la spia bianca lampeggiante.
Attendi che la spia dell’altoparlante diventi bianca fissa.

Bianco fisso? L’altoparlante è connesso. Prova la riproduzione.

Hai più altoparlanti? Lascia connessi gli altoparlanti funzionanti. Riconnetti solo gli altoparlanti che presentano problemi.

Passaggio 4 – Ancora problemi di connessione? Reimposta l’altoparlante interessato

Se l’altoparlante continua a non connettersi, potrebbe essere necessario cancellare le informazioni di associazione salvate. Segui la guida al ripristino delle impostazioni di fabbrica di Harmony 2, quindi ripeti il Passaggio 3 per riconnetterlo.

Nota: reimposta solo l’altoparlante interessato. Il ripristino cancella le informazioni di associazione salvate.

Il problema persiste?

Se gli altoparlanti continuano a non connettersi o a non riprodurre l’audio insieme, contatta il supporto Avantree. Indicaci se il problema riguarda un solo altoparlante o tutti gli altoparlanti, cosa fa la spia dell’altoparlante e se l’altoparlante si connette ma si disconnette in seguito.

Contatta il supporto Avantree →