Come Risolvere il Problema dell'Audio che Si Interrompe Quando si Connette al Telefono? – Avantree Support - Italian

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Harmony 2 – L'audio del telefono si interrompe o salta?

Se l'audio Bluetooth proveniente dal tuo telefono si interrompe, salta o suona a scatti, segui questi passaggi in ordine.

Passo 1 – Avvicina il Telefono

Avvicina il telefono al trasmettitore Harmony 2.

Mantieni il telefono entro 3 m / 10 piedi dal trasmettitore e riproduci l'audio per qualche minuto.

Buono a sapersi: La connessione Bluetooth tra il tuo telefono e il trasmettitore ha una portata più breve rispetto alla connessione wireless tra il trasmettitore e gli altoparlanti.

Passo 2 – Riduci le Interferenze Wireless

Allontana il trasmettitore Harmony 2 da router Wi-Fi o access point, microonde, altri dispositivi Bluetooth e altri trasmettitori wireless.

Importante: Non nascondere il trasmettitore dietro la TV, all'interno di un mobile o dietro oggetti grandi. Mantieni un percorso libero tra il tuo telefono e il trasmettitore.

Prova di nuovo l'audio.

Passo 3 – Disconnetti Altri Dispositivi Audio Bluetooth

Il tuo telefono potrebbe essere connesso anche ad un altro dispositivo audio Bluetooth. Disconnetti temporaneamente qualsiasi cuffie Bluetooth, auricolari, altoparlanti o sistemi audio per auto.

Assicurati che il tuo telefono sia connesso tramite Bluetooth al trasmettitore Harmony 2, quindi prova di nuovo l'audio.

Passo 4 – Riavvia la Connessione Bluetooth

Se l'audio continua a interrompersi, riavvia la connessione tra il tuo telefono e il trasmettitore Harmony 2.

Spegni il Bluetooth sul tuo telefono.
Spegni il trasmettitore Harmony 2.
Attendi circa 10 secondi.
Riaccendi il trasmettitore.
Riaccendi il Bluetooth sul tuo telefono.
Riconnetti il telefono al trasmettitore Harmony 2.
Riproduci l'audio e prova di nuovo.

Tieni il telefono vicino al trasmettitore durante questo test.

Passo 5 – Per una Connessione Più Stabile, Usa un Cavo

Se non è necessario il Bluetooth, collega la tua sorgente audio al trasmettitore Harmony 2 usando Optical o AUX.

Una connessione cablata elimina il collegamento Bluetooth al trasmettitore e può fornire una connessione più stabile.

Qualcosa Non Sembra Giusto?

Continua a Interrompersi? Prova con un Altro Telefono

Se possibile, collega un telefono diverso al trasmettitore Harmony 2 e riproduci l'audio per qualche minuto.

Il secondo telefono funziona normalmente?
Probabilmente il problema è causato dal telefono originale o dalla sua connessione Bluetooth. Riavvia il telefono originale, poi riconnettilo al trasmettitore Harmony 2.

Entrambi i telefoni hanno lo stesso problema?
Il problema è più probabilmente legato all'ambiente wireless o alla connessione Harmony 2.

Tutti gli Altoparlanti Si Interrompono Contemporaneamente?

Concentrati sulla connessione Bluetooth tra il tuo telefono e il trasmettitore Harmony 2. Avvicina il telefono entro 3 m / 10 piedi e prova di nuovo.

Si Interrompe Solo un Altoparlante?

Se gli altri altoparlanti continuano a funzionare normalmente, la connessione telefono-trasmettitore probabilmente funziona. Avvicina l'altoparlante interessato al trasmettitore e controlla la sua connessione.

Risolvi la Connessione dell'Altoparlante →

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Continua a Interrompersi?

Contatta il Supporto Avantree. Dicci il modello del telefono, la distanza dal trasmettitore, se un altro telefono ha lo stesso problema e se si interrompono tutti gli altoparlanti o solo uno.

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