DG45 - Regolare le impostazioni audio del computer per musica e chiamate – Avantree Support - Italian

DG45 — Regolare le impostazioni audio per musica e chiamate

Se le cuffie Bluetooth sono collegate a DG45 ma non riesci a sentire la musica o le chiamate, controlla le impostazioni degli altoparlanti e del microfono del computer. Scegli un'opzione qui sotto per iniziare.

Prima di iniziare

Assicurati che le cuffie o il headset Bluetooth siano già collegati a DG45 prima di regolare le impostazioni audio del computer.

Hai bisogno di aiuto per collegare le cuffie?

Che cosa vuoi fare?

Ascoltare la musica Risolvi i problemi di assenza di audio durante l'ascolto della musica, la visione di video o la riproduzione di altri contenuti audio del computer.

Segui questi due passaggi per inviare l'audio del computer alle cuffie Bluetooth.

Passaggio 1 — Apri le impostazioni audio di Windows

Individua l'icona dell'altoparlante / del volume nella barra delle applicazioni di Windows.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona.
Seleziona Apri impostazioni audio o Impostazioni audio, a seconda della versione di Windows.

Metodo alternativo

Puoi anche aprire direttamente le impostazioni audio:

Impostazioni di Windows → Sistema → Audio

Passaggio 2 — Seleziona le cuffie Bluetooth come dispositivo di uscita

Nelle impostazioni audio di Windows, individua la sezione Uscita.

Individua Scegli il dispositivo di output o l'elenco dei dispositivi di uscita.
Seleziona le cuffie o l'altoparlante Bluetooth collegati.
Riproduci della musica o un video per testare l'audio.

Esempio: impostazioni audio di Windows

Uscita — Scegli dove riprodurre l'audio Le tue cuffie Bluetooth

Solo a titolo di esempio. Il nome del dispositivo potrebbe essere diverso.

Per una migliore qualità audio della musica

Se le cuffie mostrano opzioni separate Stereo e Mani libere, seleziona Stereo per la riproduzione musicale, quando disponibile.

Ancora nessun audio?

Controlla che l'app musicale o video non sia disattivata. Se l'app dispone di una propria impostazione dell'altoparlante, seleziona anche lì le cuffie Bluetooth.

Impostazioni audio per la musica completate A questo punto il computer dovrebbe riprodurre la musica e l'audio dei video tramite le cuffie Bluetooth.

Effettuare o ricevere chiamate Risolvi i problemi dell'altoparlante o del microfono in Zoom, Skype, Microsoft Teams e altre app per chiamate.

Segui questi tre passaggi per configurare il tuo headset Bluetooth per le chiamate vocali.

Passaggio 1 — Apri le impostazioni audio di Windows

Individua l'icona del volume nella barra delle applicazioni di Windows.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona.
Seleziona Apri impostazioni audio o Impostazioni audio.

Impostazioni di Windows → Sistema → Audio

Importante

Per le chiamate, potrebbe essere necessario configurare sia l'Uscita (ciò che senti) sia l'Ingresso (il microfono).

Passaggio 2 — Seleziona l'altoparlante e il microfono corretti

Nelle impostazioni audio di Windows, seleziona il tuo headset Bluetooth collegato come dispositivo di Uscita.

Se vuoi usare il microfono dell'headset, seleziona il relativo microfono in Ingresso.

Esempio: impostazioni audio di Windows

Uscita — Altoparlante / Ciò che senti Il tuo headset Bluetooth

Ingresso — Microfono / La tua voce Il microfono del tuo headset Bluetooth

Solo a titolo di esempio. I nomi effettivi dei dispositivi possono variare.

Usi un microfono diverso?

Se preferisci usare il microfono integrato del laptop o un microfono USB separato, seleziona invece quel dispositivo in Ingresso.

Perché la qualità della musica cambia durante le chiamate?

Alcuni headset Bluetooth passano all'audio a mani libere quando il microfono è attivo. Ciò può ridurre la qualità audio durante le chiamate ed è una limitazione dell'audio Bluetooth classico.

Passaggio 3 — Controlla le impostazioni audio dell'app per chiamate

Alcune app per chiamate utilizzano impostazioni proprie per l'altoparlante e il microfono. Controlla le impostazioni all'interno dell'app.

Skype

Impostazioni → Audio e video

Seleziona le cuffie Bluetooth come Altoparlante e il microfono preferito in Microfono.

Zoom

Impostazioni → Audio

Seleziona l'Altoparlante e il Microfono corretti, quindi usa il test audio di Zoom.

Microsoft Teams

Impostazioni → Dispositivi

Scegli l'altoparlante e il microfono corretti nelle impostazioni del dispositivo audio.

Effettua una chiamata di prova per verificare che tu possa sentire l'altra persona e che lei possa sentirti.

Impostazioni audio per le chiamate completate A questo punto l'app per chiamate dovrebbe utilizzare l'altoparlante e il microfono selezionati.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Comunicaci il modello delle tue cuffie Bluetooth, la versione di Windows e se il problema si verifica con la musica, le chiamate o entrambe.

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