Opera Plus - Guide de chargement – Avantree Support - French

Dépannage du chargement

Les écouteurs ne se chargent pas ?

Vérifiez la source d’alimentation, les contacts de chargement et la position des écouteurs avant de remplacer tout accessoire.

Utilisez un chargeur mural 5 V / 1 A.

Évitez d’alimenter le socle de chargement depuis un téléviseur, un ordinateur ou une batterie externe. Ces sources peuvent ne pas fournir suffisamment de courant pour assurer un chargement fiable.

Vérifiez d’abord ces éléments

La plupart des problèmes de chargement peuvent être résolus grâce à ces quatre vérifications.

Utiliser un chargeur mural

Connectez le socle de chargement à un chargeur mural 5 V / 1 A.

Nettoyer les contacts

Essuyez les contacts et les broches de chargement avec un chiffon propre et sec.

Repositionner les écouteurs

Replacez les écouteurs sur le socle et assurez-vous que les contacts de chargement se touchent correctement.

Vérifier le voyant de chargement

Vérifiez la présence du voyant de chargement rouge après avoir placé les écouteurs sur le socle.

Voyant de chargement

Rouge fixe Les écouteurs sont en cours de chargement

Voyant éteint Le chargement est terminé

Le voyant rouge de chargement ne s’allume pas ?

Suivez ces étapes dans l’ordre.

Nettoyer les contacts de chargement

Retirez les écouteurs du socle et essuyez les contacts de chargement des écouteurs et du socle avec un chiffon sec.

Replacer les écouteurs sur le socle

Ajustez leur position jusqu’à ce que les contacts du socle touchent les contacts de chargement sur l’écouteur.

Essayer un autre chargeur et un autre câble

Utilisez un autre chargeur mural 5 V / 1 A et un autre câble de chargement afin d’écarter un problème lié à la source d’alimentation ou au câble.

Les écouteurs ne se chargent toujours pas sur le socle ?

Connectez directement un câble de chargement USB-C aux écouteurs. S’ils se chargent normalement via USB-C, le problème est probablement lié au socle de chargement, à ses contacts ou à l’alignement.

Autres vérifications de chargement

Les écouteurs se chargent uniquement lorsqu’ils sont repositionnés

Cela signifie généralement que les contacts de chargement ne se touchent pas correctement de manière constante.

Retirez les écouteurs du socle.
Nettoyez les deux jeux de contacts avec un chiffon sec.
Replacez soigneusement les écouteurs sur le socle.
Ajustez leur position jusqu’à ce que le voyant rouge de chargement s’allume.

Le chargement USB-C fonctionne, mais pas celui du socle

Les écouteurs eux-mêmes peuvent recevoir du courant. Concentrez-vous donc sur le socle de chargement, les contacts de chargement, l’alignement, le câble et le chargeur mural.

Le chargement ne fonctionne ni avec le socle ni en USB-C

Commencez par essayer un autre chargeur mural et un autre câble. Si les écouteurs ne se chargent toujours avec aucune des deux méthodes, contactez l’assistance Avantree.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Indiquez-nous si vous avez testé le socle de chargement, le chargement USB-C direct et un autre chargeur mural 5 V / 1 A.

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