Vérifier la connexion du casque
Allumez l'Oasis Plus 2 et votre casque Bluetooth. Regardez l'indicateur de connexion du casque 1 ou du casque 2.
Votre casque est connecté. Passez à l'étape 2.
Pas encore connecté. Reconnectez ou couplez votre casque.
Blanc et vert clignotants ? Coupler votre casque
- Éteignez temporairement votre téléviseur. Désactivez également le Bluetooth des téléphones, tablettes et ordinateurs à proximité auxquels votre casque pourrait se reconnecter.
- Placez votre casque en mode de couplage Bluetooth. Il peut ne pas suffire de simplement l'allumer.
- Maintenez enfoncé le bouton de couplage du casque 1 ou du casque 2 correspondant pendant environ 2 secondes.
- Vérifiez que l'indicateur alterne entre le vert et le blanc.
- Gardez votre casque à environ 30 à 90 cm (1 à 3 pieds) de l'Oasis Plus 2.
- Attendez environ 5 à 10 secondes que la connexion s'établisse.
- Lorsque l'indicateur devient blanc fixe, rallumez le téléviseur.
Le casque était connecté, mais ne se reconnecte pas ?
- Allumez l'Oasis Plus 2 et votre casque.
- Attendez environ 10 secondes.
- S'ils ne se reconnectent pas, appuyez une fois sur le bouton de couplage correspondant.
- Attendez encore 5 à 10 secondes.
- Vérifiez que l'indicateur de connexion est blanc fixe.
Vérifier le signal audio du téléviseur (OPT / AUX)
Lancez un programme télévisé ou une vidéo avec du son. Regardez l'indicateur d'entrée OPT ou AUX correspondant à votre connexion par câble.
L'Oasis Plus 2 reçoit un signal audio TV valide.
Aucun signal audio valide n'est détecté. Vérifiez les réglages et les câbles de votre téléviseur.
J'utilise un câble optique
- Vérifiez que le câble relie la sortie TV Optical / Digital Audio OUT à l'entrée OPT de l'Oasis Plus 2.
- Réglez l'Oasis Plus 2 sur l'entrée OPT.
- Ouvrez les réglages du son / audio de votre téléviseur.
- Sélectionnez Optical / Digital Audio Out comme sortie audio.
- Réglez le format audio numérique sur PCM ou Stereo PCM.
- Lancez la lecture audio et vérifiez que l'indicateur OPT est blanc fixe.
J'utilise une prise AUX / audio 3,5 mm
- Branchez le câble entre la sortie Headphone / Audio OUT du téléviseur et l' entrée AUX de l'Oasis Plus 2.
- Sélectionnez AUX comme entrée audio de l'émetteur.
- Si nécessaire, sélectionnez la sortie casque ou la sortie audio analogique du téléviseur.
- Augmentez le volume de sortie casque du téléviseur.
- Lancez la lecture audio et vérifiez que l'indicateur AUX est blanc fixe.
Aucun son uniquement sur Netflix, Prime Video ou d'autres applications ?
Certains appareils et certaines applications de streaming utilisent un format audio numérique différent de celui des chaînes de télévision classiques.
- Ouvrez les réglages audio de l'appareil de streaming.
- Réglez le format audio sur PCM ou Stéréo, si cette option est disponible.
- Redémarrez la vidéo et testez le son.
- Vérifiez que l'indicateur OPT devient blanc fixe.
Vérifier le câble audio et le port approprié
Vérifiez que le câble audio est complètement inséré dans les ports appropriés de votre téléviseur et de l'Oasis Plus 2.
- Débranchez puis rebranchez fermement les deux extrémités du câble audio.
- Vérifiez que le câble est connecté à une sortie audio de votre téléviseur, et non à une entrée.
- Vérifiez que l'entrée sélectionnée sur l'Oasis Plus 2 correspond au câble.
- Augmentez le volume du casque et relancez la lecture audio.
Les deux indicateurs sont blancs fixes, mais il n'y a toujours pas de son ?
- Vérifiez que votre casque n'est pas en mode silencieux.
- Augmentez le volume du casque.
- Si vous utilisez AUX, augmentez le volume de sortie casque du téléviseur.
- Redémarrez l'Oasis Plus 2 et le téléviseur.
- Reconnectez le casque et lancez un autre programme télévisé.
Toujours aucun son ? Essayez un autre câble ou téléviseur
- Essayez un autre câble optique ou AUX compatible, si vous en avez un.
- Testez l'émetteur avec une autre source audio compatible.
- Redémarrez l'Oasis Plus 2 et le téléviseur.
- Reconnectez le câble audio et le casque Bluetooth.
- Vérifiez à nouveau les deux indicateurs.
Le casque ne se connecte toujours pas ? Réinitialiser l'Oasis Plus 2
Utilisez cette procédure uniquement si l'indicateur de connexion du casque ne devient pas blanc fixe après avoir tenté de le reconnecter.
- Allumez l'Oasis Plus 2.
- Maintenez les boutons + et − enfoncés simultanément pendant 7 secondes.
- Relâchez-les lorsque les indicateurs de couplage affichent du vert et du blanc simultanément.
- Attendez que les indicateurs alternent entre le vert et le blanc, ce qui indique le mode de couplage.
- Placez votre casque en mode de couplage et reconnectez-le.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Indiquez-nous la marque et le modèle de votre téléviseur, la marque et le modèle de votre casque, si vous utilisez une connexion optique ou AUX, ainsi que l'état des deux indicateurs : connexion du casque et signal audio OPT/AUX.
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