C81 - Résoudre les problèmes d'appairage Bluetooth

Si vos écouteurs ne se connectent pas au C81, ils peuvent se reconnecter à un téléphone, une tablette ou un ordinateur à proximité.

Désactivez le Bluetooth sur les appareils proches, puis mettez à la fois vos écouteurs et le C81 en mode appairage et réessayez.

Vérification rapide

1.  Désactivez le Bluetooth sur les ordinateurs portables/ordinateurs, téléphones et tablettes à proximité (pour que vos écouteurs ne s’y connectent pas). 

2.  Mettez vos écouteurs en mode appairage

    ● Écouteurs Avantree : Clignotement rouge et bleu

    ● Autres marques : Suivez - Comment mettre des écouteurs Bluetooth en mode appairage 

3.  Branchez l’adaptateur C81, puis appuyez et maintenez son bouton jusqu’à ce que la lumière clignote bleu & blanc.

4.  Gardez les écouteurs près du C81 et attendez quelques secondes.

5.  Lorsque la connexion est établie, la lumière du C81 doit devenir fixe bleue ou clignoter bleu lentement. 

6. Lancez un son pour tester la connexion. 

Problème le plus courant

1. Les écouteurs se connectent ailleurs

• Les écouteurs Bluetooth se reconnectent souvent automatiquement à l’appareil utilisé en dernier.
• Par exemple, si vos écouteurs étaient précédemment connectés à votre téléphone, ils peuvent se reconnecter au téléphone avant que le C81 puisse s’appairer avec eux.
• Solution : Désactivez le Bluetooth sur les appareils proches, puis répétez la Vérification rapide ci-dessus.

2. Les écouteurs ne sont pas en mode appairage

• Le simple fait d’allumer vos écouteurs ne les met pas forcément en mode appairage.
• Solution : Mettez les écouteurs en mode appairage Bluetooth avant de mettre le C81 en mode appairage. Les étapes exactes dépendent du modèle de vos écouteurs, alors consultez les instructions du fabricant si nécessaire.

Astuce

Si l’appairage échoue constamment, éloignez temporairement les autres appareils Bluetooth déjà appairés ou désactivez leur Bluetooth. Cela aide à empêcher vos écouteurs de se connecter automatiquement au mauvais appareil.

Ça ne fonctionne toujours pas ?

Réinitialisez le C81 : Avec le C81 branché, maintenez le bouton enfoncé pendant 2 secondes jusqu’à ce que la lumière clignote bleu et blanc. Puis double-cliquez sur le bouton pour effacer son historique d’appairage - C81 - Comment réinitialiser en usine / Effacer l’historique d’appairage 

Réinitialisez ou effacez l’historique d’appairage Bluetooth de vos écouteurs (pas sûr ? vérifiez en ligne avec le numéro de modèle de vos écouteurs)

Puis essayez de vous appairer à nouveau.

Si cela ne se connecte toujours pas :

Contactez-nous à ✉️ support@avantree.com et fournissez le modèle de vos écouteurs.