¿El volumen de Audikast es demasiado bajo, demasiado alto o no se puede ajustar? El problema puede estar relacionado con la configuración de audio del televisor, los auriculares conectados, la fuente de audio o los controles de volumen. Sigue los pasos que se indican a continuación.
Ajusta el volumen de los auriculares y de Audikast
Es posible que los auriculares y Audikast tengan controles de volumen independientes, por lo que un ajuste bajo en cualquiera de los dispositivos puede afectar al nivel de sonido.
- Usa los controles de volumen de tus auriculares o audífonos, si son compatibles.
- Pulsa el botón + o − de Audikast para ajustar el volumen.
- Comprueba si el volumen aumenta o disminuye.
Nota: Los botones de volumen de Audikast deberían funcionar con conexiones ópticas y AUX.
Comprueba la configuración de audio del televisor y del decodificador de cable
Una configuración incorrecta de salida de audio en el televisor, el decodificador de cable o el dispositivo de streaming puede causar un volumen bajo o diálogos con poco volumen.
TELEVISOR — CONEXIÓN ÓPTICA
Abre la configuración de sonido del televisor y asegúrate de que Salida de audio digital = PCM.
DECODIFICADOR DE CABLE / DISPOSITIVO DE STREAMING
Si usas un decodificador de cable o un dispositivo de streaming externo, abre sus Configuración de audio y selecciona PCM o Estéreo en lugar de Dolby Digital o sonido envolvente, si está disponible.
Guía de configuración de PCM para decodificadores de cable / dispositivos de streaming →
Si el volumen es especialmente bajo al ver Netflix u otras aplicaciones de streaming, intenta seleccionar una pista de audio Estéreo en lugar de 5.1 o sonido envolvente, si está disponible.
TELEVISOR SONY — CONFIGURACIÓN ADICIONAL
Algunos televisores Sony tienen una configuración de volumen de salida de audio digital. Si está disponible, ajústala a MÁX..
En los modelos compatibles, ve a Configuración → Pantalla y sonido → Salida de audio → Volumen de salida de audio digital.
Guía oficial de configuración de audio para televisores Sony →
Prueba otro cable u otro dispositivo de audio
Un cable defectuoso, una fuente de audio con baja salida o una limitación de volumen específica de los auriculares pueden hacer que el sonido sea demasiado bajo o impedir un ajuste normal.
- Prueba otro cable de audio del mismo tipo (óptico o AUX), si está disponible.
- Prueba otra fuente de audio, como un teléfono móvil conectado a Audikast mediante AUX con un cable compatible.
- Prueba otro par de auriculares Bluetooth para comprobar si el problema ocurre con ambos pares.
Compara los resultados para determinar si el problema está relacionado con el cable, la fuente de audio o los auriculares.
Comprueba el volumen del control remoto del televisor
Algunos televisores permiten ajustar el nivel de salida de audio con el control remoto, mientras que otros proporcionan un nivel de salida fijo.
- Reproduce audio a través de Audikast y los auriculares.
- Intenta ajustar el volumen con el control remoto del televisor.
- Si el volumen cambia, ajústalo a un nivel cómodo.
- Si no cambia, usa los controles de volumen de Audikast o de los auriculares.
Nota: El control del volumen mediante el control remoto depende del modelo del televisor, la configuración de salida de audio y el tipo de conexión. Algunos televisores no permiten ajustar el volumen con el control remoto mediante una conexión óptica.
¿Sigues necesitando ayuda?
Si el problema de volumen continúa, indícanos si el sonido es demasiado bajo, demasiado alto o no se puede ajustar.
Incluye el modelo y el número de lote de Audikast, el modelo de los auriculares o audífonos, el tipo de conexión (óptica o AUX) y los resultados de las pruebas realizadas con otros cables, fuentes de audio o auriculares. Incluye la versión del firmware, si está disponible.
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