Harmony A1 - Solucionar la falta de sonido – Avantree Support - Spanish

Antes de comenzar: La falta de sonido puede significar que el altavoz no está conectado al transmisor, que el transmisor no está recibiendo audio o que el volumen es demasiado bajo. Sigue estos pasos para encontrar y solucionar el problema.

Paso 1: Comprueba la conexión del altavoz Auracast

Naranja fijo: el altavoz está conectado y recibiendo audio.

Naranja intermitente: el altavoz no está recibiendo audio.

Enciende el transmisor y los altavoces Harmony A1.
Mantén los altavoces cerca del transmisor mientras se conectan.
Si un altavoz sigue parpadeando en naranja, apágalo y vuelve a encenderlo. Mantenlo cerca del transmisor y espera unos segundos a que se vuelva a conectar. El LED del altavoz debería quedar fijo en naranja.

Nota: Los altavoces deben estar en modo Auracast (LED naranja) para conectarse al transmisor. Si un altavoz parpadea en rojo y azul, está en modo Bluetooth y no se conectará al transmisor. Pulsa dos veces el botón de modo del altavoz para cambiar al modo Auracast.

Paso 2: Comprueba la señal de audio y la entrada del transmisor

Reproduce audio y comprueba el indicador de entrada OPT/AUX del transmisor.

Blanco fijo: se ha detectado una entrada de audio. Continúa con el paso 3 →

Rojo intermitente: no hay una señal de audio válida. Comprueba la configuración de la entrada seleccionada a continuación.

Elige la entrada que corresponda a tu fuente de audio.

Óptica

Pulsa el botón AUX/OPT del transmisor para seleccionar OPT.
Establece la salida de sonido del televisor en Óptica / Salida de audio digital.
Establece el formato de audio digital en PCM / Estéreo.

AUX

Pulsa el botón AUX/OPT del transmisor para seleccionar AUX.
Establece la salida de sonido del televisor en Audífonos / Salida de audio.
Sube el volumen del televisor.

Bluetooth

Pulsa Teléfono / Emparejar en el transmisor para seleccionar la entrada de teléfono.
Mantén pulsado Teléfono / Emparejar durante unos 4 segundos. El indicador parpadea en rojo y azul cuando el modo de emparejamiento está listo.
Abre la configuración de Bluetooth de tu teléfono, selecciona Avantree Oasis Aura y reproduce audio.

Encuentra la configuración de PCM de tu televisor →

¿Por qué PCM? Para las conexiones ópticas, el transmisor necesita una señal estéreo compatible. Establece el formato de audio del televisor en PCM / Estéreo. Dolby, DTS, Bitstream, Automático o Pass Through pueden causar que no haya sonido.

Paso 3: Comprueba el volumen y reinicia

Sube el volumen de la fuente de audio, el transmisor y el altavoz.
Asegúrate de que la fuente de audio no esté silenciada. Prueba otro canal, video o aplicación.
Para conexiones ópticas o AUX, comprueba que el cable de audio esté conectado firmemente en ambos extremos.
Si sigue sin haber sonido, prueba con un cable nuevo del mismo tipo.
Apaga el transmisor y el altavoz, vuelve a encenderlos y prueba de nuevo.

¿Sigues sin tener sonido?

Indícanos qué entrada estás utilizando, el estado de los indicadores del transmisor y del altavoz, y si el altavoz se conecta al transmisor.

Contacta con el soporte de Avantree →