La falta de sonido en Orbit Pro suele deberse a un formato de audio de TV incompatible, una conexión de audio incorrecta o unos auriculares Bluetooth desconectados. Comience comprobando el indicador de señal de audio y, a continuación, siga los pasos que se indican a continuación.
Compruebe el indicador de señal de audio y la configuración del televisor
Un indicador rojo parpadeante significa que Orbit Pro no está recibiendo una señal de audio válida, lo que puede ocurrir cuando el formato de audio digital del televisor no está configurado en PCM.
Reproduzca un programa con sonido en el televisor y compruebe el indicador rojo de señal de audio de Orbit Pro.
Señal de audio detectada. Continúe con el paso 3 para comprobar los auriculares.
No hay una señal de audio válida. Compruebe la configuración del televisor que se indica a continuación.
Si el indicador está parpadeando en rojo, compruebe la configuración de audio de su conexión.
Configure la salida de audio digital del televisor en PCM / Estéreo.
Buscar la configuración PCM de su marca de televisor¿Usa un decodificador de cable o un dispositivo de streaming? Si los canales de televisión normales tienen sonido, pero las aplicaciones de streaming no, es posible que el dispositivo de streaming esté utilizando un formato de audio incompatible. Configure su salida de audio en PCM / Estéreo cuando esté disponible.
Cómo configurar PCM en dispositivos de streaming o decodificadores de cableSeleccione HDMI ARC / Altavoz externo como salida de sonido del televisor.
Configure la salida de audio digital en PCM / Estéreo. Si es necesario, desactive eARC y vuelva a realizar la prueba.
Seleccione Auriculares / Salida de audio en el televisor, si es necesario.
Aumente el volumen de salida de auriculares del televisor.
¿Sigue parpadeando en rojo después de cambiar la configuración? Continúe con el paso 2: compruebe la conexión de audio. Si el indicador ahora está en rojo fijo, vaya al paso 3.
Compruebe la conexión de audio
Si el indicador sigue parpadeando en rojo, es posible que Orbit Pro esté utilizando el modo de funcionamiento, la selección de entrada o la conexión de audio incorrectos.
- Configure Orbit Pro en el modo TX (transmisor).
- Seleccione OPT, HDMI o AUX según corresponda a su conexión de audio.
- Vuelva a conectar el cable de audio firmemente en ambos extremos. Asegúrese de que conecte la salida de audio del televisor con la entrada correspondiente de Orbit Pro.
- Vuelva a reproducir el audio del televisor. Si el indicador sigue parpadeando, pruebe con otro cable de audio compatible.
Recordatorio sobre la conexión: Para HDMI ARC, utilice el puerto del televisor etiquetado como ARC / eARC. Para RCA, utilice Audio OUT, no Audio IN.
Cuando Orbit Pro detecte la señal de audio, continúe con el paso 3 para comprobar los auriculares.
Compruebe la conexión y el volumen de los auriculares
Si Orbit Pro recibe el audio del televisor, pero aún no puede oír nada, es posible que sus auriculares Bluetooth estén desconectados o que el volumen sea demasiado bajo.
Compruebe en la pantalla LCD de Orbit Pro el nombre de sus auriculares y el estado de la conexión.
Si sus auriculares no están conectados
- Desactive el Bluetooth en los teléfonos o tabletas cercanos que se hayan conectado anteriormente a sus auriculares.
- Ponga sus auriculares en modo de emparejamiento Bluetooth.
- Pulse brevemente el botón de búsqueda de Orbit Pro.
- Seleccione el nombre de sus auriculares en la pantalla LCD y espere a que aparezca Conectado.
Si están conectados, pero sigue sin haber sonido
Aumente el volumen de sus auriculares Bluetooth y pulse el botón Volumen + de Orbit Pro para aumentar el nivel de salida. A continuación, vuelva a reproducir el audio del televisor.
¿Aún necesita ayuda?
Indíquenos los modelos de su televisor y sus auriculares, si utiliza Óptico, HDMI ARC o AUX, si el indicador rojo está fijo o parpadea y el estado de la conexión Bluetooth que aparece en la pantalla LCD de Orbit Pro.
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