¿Los auriculares no funcionan con el televisor?
Primero, comprueba si el televisor es compatible con audio Bluetooth. La configuración correcta depende del televisor.
La base de carga incluida no transmite el audio del televisor. Para conectar los auriculares directamente al televisor, este debe ser compatible con auriculares Bluetooth o audio Bluetooth.
¿Qué configuración tienes?
Selecciona una opción a continuación para ir directamente a las instrucciones correctas.
Televisor con Bluetooth
Tu televisor es compatible con auriculares Bluetooth o audio Bluetooth.
Ir a las instrucciones para televisores con Bluetooth Opción 2Televisor sin audio Bluetooth
Tu televisor no es compatible con auriculares Bluetooth y requiere un transmisor Crescendo compatible.
Ir a las instrucciones del transmisorSi tu televisor tiene audio Bluetooth
Empareja los auriculares directamente desde la configuración de Bluetooth del televisor.
Abre la configuración de Bluetooth del televisor
En el televisor, busca Configuración → Sonido / Audio → Bluetooth.
Busca una opción como Auriculares Bluetooth, Altavoz Bluetooth o Salida de audio Bluetooth.
Pon los auriculares en modo Bluetooth
Desliza el interruptor de modo a Bluetooth.
Si el LED no parpadea en rojo y azul, mantén pulsado el botón de reproducción/pausa durante 3 segundos.
Selecciona Eon 3D en el televisor
Inicia una búsqueda de Bluetooth en el televisor y selecciona Eon 3D en la lista de dispositivos.
Selecciona Bluetooth como salida de audio del televisor
Si los auriculares se conectan, pero el televisor sigue reproduciendo el sonido por sus altavoces, abre el menú de salida de sonido del televisor y selecciona auriculares Bluetooth / Eon 3D.
Si tu televisor no tiene audio Bluetooth
Usa el transmisor Crescendo Base para conectar los auriculares a un televisor con salida de audio HDMI ARC, óptica o AUX.
Crescendo Base es la base transmisora compatible con Eon 3D.
Para usar el modo Base con el televisor, necesitas el transmisor Crescendo Base compatible.
Conecta el transmisor al televisor
Conecta Crescendo Base a una salida de audio compatible del televisor y enciende el transmisor.
Cambia los auriculares al modo Base
Desliza el interruptor de modo de los auriculares a Base.
Modo → BaseActiva el modo de emparejamiento
Mantén pulsado el botón de reproducción/pausa durante 3 segundos.
Mantén los auriculares cerca del transmisor mientras se conectan.
Espera a que se establezca la conexión
Cuando estén conectados, el LED de los auriculares se iluminará en azul fijo.
¿Siguen sin funcionar?
El televisor encuentra los auriculares, pero no se conecta
- Elimina u olvida Eon 3D de la lista de dispositivos Bluetooth del televisor.
- Desactiva el Bluetooth de los teléfonos o tabletas cercanos que hayan usado anteriormente los auriculares.
- Vuelve a poner los auriculares en modo de emparejamiento Bluetooth. El LED debería parpadear en rojo y azul.
- Vuelve a buscar desde el televisor y selecciona Eon 3D.
Conectados, pero sin sonido del televisor
- Confirma que el LED de los auriculares esté en azul fijo.
- Abre el menú de salida de sonido del televisor.
- Selecciona auriculares Bluetooth o Eon 3D.
- Sube tanto el volumen de salida del televisor como el volumen de los auriculares.
Los auriculares siguen reconectándose al teléfono
- Desconecta Eon 3D del teléfono.
- Desactiva temporalmente el Bluetooth del teléfono.
- Vuelve a poner Eon 3D en modo de emparejamiento. El LED debería parpadear en rojo y azul.
- Busca los auriculares desde el televisor y vuelve a conectarlos.
¿Aún necesitas ayuda?
Indícanos la marca y el modelo del televisor, qué método de conexión estás utilizando y qué hace el LED de los auriculares.
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