Oasis Plus 2 – Solucionar el problema de Dual Link

Antes de comenzar: Si ambos auriculares se conectan por separado, pero no juntos, o el segundo auricular no se vuelve a conectar, la causa puede ser el orden de emparejamiento o un problema de conexión.

Paso 1 – Reducir las interferencias inalámbricas

1. Apaga el televisor durante el emparejamiento.
2. Mantén el transmisor y los auriculares alejados de los routers Wi-Fi, decodificadores de TV y otros dispositivos inalámbricos.
3. Mantén los auriculares cerca de Oasis Plus 2 durante la conexión.

Paso 2 – Comprobar los indicadores de ambos auriculares

1. Enciende Oasis Plus 2 y ambos auriculares.
2. Comprueba los indicadores de Headset 1 y Headset 2 del transmisor.
3. Ambos indicadores deben estar en blanco fijo cuando estén conectados.

¿Ambos indicadores están en blanco fijo? Dual Link está conectado.

Paso 3 – Conectar ambos auriculares en orden

1. Enciende Headset 1 y espera a que el indicador del transmisor se vuelva blanco fijo.
2. Mantén Headset 1 encendido y conectado mientras conectas el segundo auricular.
3. Pon Headset 2 en modo de emparejamiento Bluetooth.
4. En Oasis Plus 2, mantén presionado el botón Headset 2 durante aproximadamente 2 segundos. El indicador debería parpadear: Verde y blanco.
5. Espera a que el indicador de Headset 2 se vuelva blanco fijo. Esto significa que está conectado.

Paso 4 – Restablecer y emparejar de nuevo

¿Aún no se conecta? Restablece Oasis Plus 2 y ambos auriculares, y luego vuelve a emparejarlos, comenzando con Headset 1.

Guía para restablecer Oasis Plus 2 a los valores de fábrica →

Para tus auriculares, busca en Internet “instrucciones para restablecer [marca y modelo de los auriculares] a los valores de fábrica” y sigue la guía del fabricante.

Paso 5 – ¿Aún no funciona? Prueba DFU

Si restablecer Oasis Plus 2 no soluciona el problema de emparejamiento, prueba una actualización del firmware mediante DFU. Puede resolver problemas de emparejamiento relacionados con el software.

Después de la actualización, pon Oasis Plus 2 y ambos auriculares en modo de emparejamiento e intenta conectarlos de nuevo.

¿Sigues teniendo problemas?

Si Dual Link sigue sin funcionar, contacta con el servicio de asistencia de Avantree. Incluye los modelos de ambos auriculares e indica si los indicadores de Headset 1 y Headset 2 están fijos o parpadeando.