Oasis Plus 2 - Solucionar la falta de sonido – Avantree Support - Spanish

¿No hay sonido? Empieza con estas 3 comprobaciones

Esto suele deberse a que los auriculares no están conectados o a que el televisor no envía una señal de audio.

Comprueba la conexión del transmisor y los auriculares

Observa el indicador de conexión de los auriculares en el Oasis Plus 2.

Blanco fijo → Los auriculares están conectados.

Blanco + verde intermitentes → Aún no están conectados. Vuelve a conectar o empareja los auriculares.

SOLUCIONAR EL EMPAREJAMIENTO DE LOS AURICULARES →

Comprueba la luz de entrada de audio: OPT o AUX

Comprueba el indicador de entrada correspondiente a la conexión que estás utilizando.

Blanco fijo → El audio del televisor funciona.

Blanco intermitente → El televisor no está emitiendo sonido. Comprueba la configuración de audio y los cables del televisor.

¿Usas una conexión óptica? Configura el formato de audio del televisor como PCM

Comprueba la configuración de salida de audio digital del televisor y selecciona PCM.

Configuración del televisor → Sonido / Audio → Formato de audio digital → PCM

BUSCAR LA CONFIGURACIÓN DE PCM DE TU TELEVISOR →

Asegúrate de que el cable de audio está conectado al puerto correcto

Comprueba ambos extremos del cable y asegúrate de que esté firmemente insertado en el puerto correcto del Oasis Plus 2.

Referencia de cables y puertos

Oasis Plus 2 cable and port connection reference

Usa esta imagen para confirmar que el cable de audio está conectado al puerto correcto del Oasis Plus 2.

Problema más habitual

El transmisor no está conectado correctamente a los auriculares o el televisor no está enviando una señal de audio al transmisor.

Prueba con otro cable u otro televisor

Prueba con otro cable de audio, un cable óptico/AUX nuevo u otro televisor, si está disponible.

¿Sigues sin sonido?

Reinicia el Oasis Plus 2 y el televisor, vuelve a conectar todo y prueba de nuevo.

¿Aún necesitas ayuda?

Indícanos si la luz de conexión de los auriculares está fija o intermitente, si la luz OPT/AUX está fija o intermitente y cómo está conectado el Oasis Plus 2 al televisor.

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