La falta de sonido de Oasis Plus 2 suele deberse a que los auriculares están desconectados, a una configuración de audio incorrecta del televisor o a un problema con la conexión del cable.
Comprueba la conexión de los auriculares
Es posible que tus auriculares no estén conectados a Oasis Plus 2 o que sigan conectados a un teléfono o una tableta cercanos.
Enciende Oasis Plus 2 y los auriculares. Comprueba el indicador de conexión de los auriculares.
Auriculares conectados. Continúa con el paso 2.
No están conectados. Sigue los pasos de emparejamiento que se indican a continuación.
Si parpadea en blanco / verde, vuelve a conectar los auriculares
- Desactiva el Bluetooth en los teléfonos o tabletas cercanos que se hayan conectado anteriormente a los auriculares.
- Pon tus auriculares en modo de emparejamiento Bluetooth.
- Mantén los auriculares cerca de Oasis Plus 2 hasta que el indicador se vuelva blanco fijo.
Comprueba la señal de audio del televisor
Es posible que Oasis Plus 2 no reciba sonido si el formato de audio del televisor no es compatible o si el volumen de salida de los auriculares es demasiado bajo.
Reproduce un programa en el televisor y comprueba el indicador OPT o AUX de Oasis Plus 2.
Audio detectado. Si sigue sin haber sonido, continúa con el paso 3.
No hay una señal de audio válida. Comprueba la configuración que se indica a continuación.
Si el indicador parpadea, comprueba la configuración del cable de audio que estás utilizando.
Configura la salida de audio digital del televisor en PCM / estéreo.
Buscar la configuración PCM de la marca de tu televisorConecta el cable a la salida de auriculares / audio del televisor y aumenta el volumen de salida de los auriculares del televisor.
Nota: Oasis Plus 2 reconoce automáticamente la entrada de audio óptica o AUX conectada. El indicador correspondiente muestra qué entrada se está utilizando.
Comprueba el cable de audio
Un cable de audio suelto, dañado o conectado incorrectamente puede impedir que el sonido llegue a Oasis Plus 2.
Asegúrate de que la salida de audio del televisor esté conectada a la entrada de audio correspondiente de Oasis Plus 2.
- Vuelve a conectar el cable firmemente tanto al televisor como a Oasis Plus 2.
- Asegúrate de utilizar el puerto de audio óptico o AUX correcto.
- Prueba con otro cable de audio que funcione si el indicador OPT/AUX sigue parpadeando.
- Aumenta el volumen de los auriculares Bluetooth y vuelve a probar el sonido.
Consejo: Si otro cable de audio funciona, es posible que el cable original esté defectuoso.
¿Sigues necesitando ayuda?
Indícanos los modelos de tu televisor y tus auriculares, si utilizas una conexión óptica o AUX, y qué indicadores de Oasis Plus 2 están fijos o parpadeando.
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