Bevor Sie beginnen: Ihre Kopfhörer können sich aufgrund eines falschen Funkmodus, eines vorübergehenden Verbindungsproblems oder Funkstörungen möglicherweise nicht erneut verbinden. Befolgen Sie diese Schritte, um die Verbindung wiederherzustellen.
Schritt 1 – Funkstörungen reduzieren
- Schalten Sie den Fernseher aus. Deaktivieren Sie außerdem Bluetooth auf allen in der Nähe befindlichen Smartphones, Tablets oder Computern, die zuvor mit den Kopfhörern gekoppelt waren.
- Halten Sie die Kopfhörer innerhalb von 3 Fuß (1 Meter) vom Sender entfernt.
- Stellen Sie den Sender entfernt von WLAN-Routern, TV-Boxen und anderen drahtlosen Geräten auf.
Schritt 2 – Neustarten und erneut verbinden
Überprüfen Sie die Anzeige der Kopfhörer:
- Schalten Sie den Sender und die Kopfhörer AUS.
- Warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie dann den Sender EIN.
- Stellen Sie den Schalter der Kopfhörer auf TV/BASE (nicht Bluetooth).
- Warten Sie 5–10 Sekunden, bis die Kopfhörer sich erneut verbinden.
Durchgehend blau? Die Kopfhörer sind verbunden. Spielen Sie den Fernsehton ab, um zu überprüfen, ob sie funktionieren.
Schritt 3 – Über den Kopplungsmodus erneut verbinden
- Stellen Sie sicher, dass der Sender EIN ist und der Schalter der Kopfhörer auf TV/BASE steht.
- Halten Sie die Wiedergabe-/Pause-Taste (⏯) der Kopfhörer 3 Sekunden lang gedrückt, um den Kopplungsmodus zu aktivieren.
- Halten Sie die Kopfhörer in der Nähe des Senders und warten Sie, bis die Anzeige durchgehend blau leuchtet.
Durchgehend blau – Die Kopfhörer wurden erneut verbunden.
Schritt 4 – Die Kopfhörer werden ständig getrennt?
- Bringen Sie die Kopfhörer näher an den Sender und testen Sie sie erneut.
- Halten Sie den Sender von WLAN-Routern, großen Metallgegenständen und anderen drahtlosen Geräten fern.
- Wenn die Verbindung weiterhin instabil ist, halten Sie Lautstärke + und Lautstärke − gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt, um die Kopfhörer zurückzusetzen.
- Wiederholen Sie Schritt 3, um die Verbindung erneut herzustellen.
Bestehen weiterhin Probleme?
Wenn die Kopfhörer sich weiterhin nicht erneut verbinden oder ständig getrennt werden, wenden Sie sich an den Avantree-Support. Teilen Sie uns mit, welche Anzeige der Kopfhörer Sie sehen und ob das Problem jedes Mal oder nur gelegentlich auftritt.
Avantree-Support kontaktieren →
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