Voyager – Kein Ton beheben – Avantree Support - German

Voyager – Kein Ton beheben

Befolgen Sie diese 3 Schritte, um den Ton Ihrer Kopfhörer oder Hörgeräte wiederherzustellen.

Stellen Sie sicher, dass Voyager auf den richtigen Modus für Ihr Hörgerät eingestellt ist.

Bluetooth-Kopfhörer: Schieben Sie den Schalter von Voyager auf ON.
Auracast-Hörgeräte oder -Kopfhörer: Schieben Sie den Schalter auf das Auracast-Symbol.

Bluetooth und Auracast sind unterschiedliche Verbindungsmodi. Wählen Sie den vom Hörgerät unterstützten Modus.

Öffnen Sie die Option, die zu Ihrem Gerät passt.

Ich verwende Bluetooth-Kopfhörer

Schalten Sie Bluetooth auf Telefonen oder Tablets in der Nähe aus, mit denen sich Ihre Kopfhörer möglicherweise erneut verbinden.
Versetzen Sie Ihre Kopfhörer in den Kopplungsmodus.
Stellen Sie Voyager auf ON (Bluetooth-Modus).
Überprüfen Sie auf dem Bildschirm von Voyager, ob Searching oder Ready to Pair angezeigt wird.
Wenn Voyager nicht sucht, halten Sie die mittlere Taste 2 Sekunden lang gedrückt.
Warten Sie, bis die Kopfhörer verbunden sind.

Erwartetes Ergebnis: Voyager zeigt einen verbundenen Kopfhörer an, und der Ton kann darüber wiedergegeben werden.

Ich verwende Auracast-Hörgeräte oder -Kopfhörer

Stellen Sie sicher, dass Ihre Hörgeräte oder Kopfhörer Auracast unterstützen.
Schieben Sie den Schalter von Voyager in den Auracast-Modus.
Beenden Sie andere Audioinhalte, die derzeit an Ihr Hörgerät gestreamt werden.
Versetzen Sie Ihr Hörgerät in den Auracast-Hörmodus.
Öffnen Sie bei Hörgeräten Ihre Hörgeräte-App oder den Android-Auracast-Assistenten. Suchen Sie die verfügbaren Übertragungen und wählen Sie Voyager.
Starten Sie die Audiowiedergabe von der Quelle.

Erwartetes Ergebnis: Ihr Hörgerät empfängt die Auracast-Übertragung von Voyager.

Stellen Sie sicher, dass Voyager vollständig mit dem Bildschirm im Flugzeug oder einer anderen 3,5-mm-Kopfhörerbuchse verbunden ist.
Starten Sie einen Film, ein Video oder Musik.
Erhöhen Sie die Lautstärke an der Audioquelle.
Drücken Sie die +-Taste von Voyager, um die Lautstärke zu erhöhen.
Erhöhen Sie die Kopfhörerlautstärke oder passen Sie die Streaming-Lautstärke der Hörgeräte in der App an.

Erwartetes Ergebnis: Der Ton wird über Ihr verbundenes Hörgerät wiedergegeben.

Immer noch kein Ton? Probieren Sie diese Lösungen aus

Starten Sie Voyager und Ihr Hörgerät neu.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Bluetooth- oder Auracast-Modus ausgewählt ist.
Verbinden Sie Ihre Kopfhörer erneut oder treten Sie der Auracast-Übertragung von Voyager erneut bei.
Testen Sie Voyager mit einer anderen 3,5-mm-Audioquelle, falls verfügbar.

Wenn Sie Hörgeräte verwenden und der Ton sehr leise ist, überprüfen Sie die Streaming-Lautstärke oder das Hörprogramm des Hörgeräts.

Teilen Sie uns das Modell Ihrer Kopfhörer oder Hörgeräte mit, ob Sie Bluetooth oder Auracast verwenden, und was Voyager auf dem Bildschirm anzeigt.