Vorbereitung: Wenn Voyager keine Verbindung zu Ihren Kopfhörern oder Ohrhörern herstellt, kann die Ursache ein falscher Kopplungsmodus, eine Verbindung zu einem anderen Gerät, Bluetooth-Störungen oder Kompatibilitätsbeschränkungen sein.
Wichtig: Voyager überträgt Audiosignale drahtlos an Ihre Kopfhörer. Voyager wird in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Fernsehers oder Computers nicht als Bluetooth-Gerät angezeigt.
Schritt 1 – Überprüfen, wie Voyager verbunden wird
- Schließen Sie Voyager an den 3,5-mm-Kopfhörer-/Audioausgang Ihres Computers, des Bildschirms im Flugzeug oder einer anderen Audioquelle an.
- Vergewissern Sie sich, dass Voyager aufgeladen und eingeschaltet ist.
Verwenden Sie ein MacBook? Schließen Sie Voyager an die 3,5-mm-Kopfhörerbuchse des MacBooks an, nicht über die Bluetooth-Einstellungen des MacBooks.
Schritt 2 – Bluetooth-Störungen vermeiden
- Schalten Sie Bluetooth auf Mobiltelefonen, Tablets oder Computern in der Nähe, die zuvor mit Ihren Kopfhörern gekoppelt waren, AUS.
- Halten Sie Voyager und Ihre Kopfhörer innerhalb von 3 Fuß (1 Meter) voneinander entfernt.
- Vergewissern Sie sich, dass beide Geräte ausreichend Akkuladung haben.
Schritt 3 – Verbindungstyp auswählen
Wählen Sie die Option, die zu Ihren Kopfhörern oder Hörgeräten passt.
Option A – Bluetooth-Kopfhörer
Für AirPods, Bose, Sony und andere herkömmliche Bluetooth-Kopfhörer.
- Schieben Sie den Schalter von Voyager auf ON (Bluetooth-Modus).
- Versetzen Sie Ihre Kopfhörer in den Bluetooth-Kopplungsmodus.
- Überprüfen Sie auf dem Bildschirm von Voyager, ob Searching / Ready to Pair angezeigt wird.
- Wenn Voyager nicht sucht, halten Sie die mittlere Taste 2 Sekunden lang gedrückt.
- Warten Sie, bis Voyager eine Verbindung zu Ihren Kopfhörern herstellt.
Benötigen Sie Hilfe beim Aktivieren des Kopplungsmodus?
Kopplungsanleitung für Kopfhörer anzeigen →Option B – Auracast-Kopfhörer oder -Hörgeräte
Für Auracast-kompatible Kopfhörer, Ohrhörer und Hörgeräte. Überprüfen Sie die Kompatibilität.
Voyager-Kompatibilitätsprüfung öffnen →- Bestätigen Sie mithilfe der obigen Prüfung, dass Ihr Hörgerät mit Voyager kompatibel ist.
- Schieben Sie den Schalter von Voyager auf ACTIVE (Auracast-Modus).
- Beenden Sie alle Anrufe oder die Musikwiedergabe, die derzeit an Ihr Hörgerät übertragen werden.
Verwenden Sie Auracast-Kopfhörer oder -Ohrhörer?
Kopplungsanleitung für Auracast-Kopfhörer anzeigen →Verwenden Sie Auracast-Hörgeräte?
Verbindungsanleitung für Auracast-Hörgeräte anzeigen →Immer noch keine Verbindung? Fahren Sie mit Schritt 4 fort →
Schritt 4 – Voyager zurücksetzen und erneut koppeln
- Schalten Sie Voyager EIN.
- Halten Sie die Tasten + und − 6 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt, bis auf dem Bildschirm Searching angezeigt wird.
- Starten Sie Ihre Kopfhörer oder Ohrhörer neu.
- Kehren Sie zu Schritt 3 zurück, wählen Sie Ihren Verbindungstyp aus und befolgen Sie die Kopplungsanweisungen erneut.
Benötigen Sie die Anweisungen zum Zurücksetzen?
Anleitung zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen von Voyager anzeigen →Wenn weiterhin keine Verbindung hergestellt werden kann, lesen Sie in den Anweisungen des Kopfhörerherstellers nach, wie gespeicherte Bluetooth-Verbindungen gelöscht werden, und versuchen Sie anschließend erneut, die Geräte zu koppeln.
Bestehen weiterhin Probleme?
Wenn Voyager weiterhin keine Verbindung herstellt, wenden Sie sich an den Avantree-Support. Geben Sie die Marke und das Modell Ihrer Kopfhörer, Ohrhörer oder Hörgeräte an, ob Sie Bluetooth oder Auracast verwenden, was auf dem Bildschirm von Voyager angezeigt wird und mit welchem Gerät Voyager verbunden ist.
Avantree-Support kontaktieren →
Kommentare
0 Kommentare
Verwandte Beiträge
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.