Medley Pebble 2 – Problem mit zu niedriger Lautstärke (Firmware-Update) – Avantree Support - German

Lautstärke immer noch zu niedrig? Probieren Sie zuerst diese Schritte

Wenn Ihr Medley Pebble 2 funktioniert, der Ton aber zu leise ist, führen Sie diese Prüfungen durch, bevor Sie die Firmware aktualisieren.

Schritt 1 – Lautstärke der Ohrhörer erhöhen

Starten Sie die Wiedergabe des TV-Audios.
Tippen Sie mehrmals auf Lautstärke +, um die Lautstärke zu erhöhen. Halten Sie die Taste nicht gedrückt.

Immer noch zu leise? Fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Schritt 2 – Überprüfen Sie die Lautstärke des Fernsehers oder der Quelle

Ihr Fernseher oder das angeschlossene Gerät kann ebenfalls die Lautstärke steuern.

Verwenden Sie AUX?

Drehen Sie die TV-Lautstärke höher.

Wenn Sie eine Kabelbox oder ein Streaming-Gerät verwenden, erhöhen Sie auch dessen Lautstärke.

Verwenden Sie Optical (OPT)?

Die TV-Lautstärke kann fest eingestellt sein. Das ist normal. Fahren Sie mit Schritt 3 fort.

Schritt 3 – Probieren Sie ein anderes TV-Programm

Manche Programme haben einfach einen leiseren Ton.

Probieren Sie ein anderes:

TV-Kanal
Streaming-App
Film oder Video

Andere Programme sind lauter? Ihr Medley Pebble 2 funktioniert wahrscheinlich normal.

Alles ist noch immer zu leise? Fahren Sie mit Schritt 4 fort.

Schritt 4 – Überprüfen Sie die Toneinstellungen des Fernsehers erneut

Wenn Sie Optical (OPT) verwenden, überprüfen Sie diese Einstellungen:

Öffnen Sie die Ton- / Audioeinstellungen des Fernsehers.
Stellen Sie die Tonausgabe auf Optical ein.
Stellen Sie das Digitale Audioformat auf PCM ein.
Spielen Sie den Fernsehton erneut ab.

PCM ist ein TV-Audioformat, das der Medley Pebble 2 korrekt empfangen kann.

Schritt 5 – Verwenden Sie Optical? Schalten Sie die Lautstärkeanhebung ein

Verwenden Sie die Lautstärkeanhebung nur als letzte Lautstärkeanpassung.

Schalten Sie die Lautstärkeanhebung nur ein, wenn der Ton nach Erhöhung aller anderen verfügbaren Lautstärkeregler auf das Maximum immer noch zu leise ist.

Suchen Sie auf der Rückseite des Senders die Taste für die Lautstärkeanhebung.
Drücken Sie die Taste für die Lautstärkeanhebung einmal.
Spielen Sie den Fernsehton ab und hören Sie erneut hin.

Durchgehend weiß — Lautstärkeanhebung ist EIN

Wichtig: Die Lautstärkeanhebung funktioniert mit dem Optical (OPT) Eingang. Sie kann Audioverzerrungen verursachen oder die Klangklarheit verringern.

Immer noch zu leise? Firmware aktualisieren

Wenn die Schritte 1–5 nicht geholfen haben, folgen Sie der untenstehenden Anleitung zum Firmware-Update.

Bevor Sie beginnen

Halten Sie Folgendes bereit:

Medley Pebble 2 Sender
Windows-PC oder Mac
USB-Datenkabel
Internetverbindung

Wichtig: Verwenden Sie ein USB-Kabel, das Datenübertragung unterstützt. Ein reines Ladekabel versorgt den Sender zwar mit Strom, wird vom Computer aber möglicherweise nicht erkannt.

1. Firmware-Datei herunterladen

Laden Sie die Firmware-Datei für den Medley Pebble 2 herunter und speichern Sie sie an einem leicht zu findenden Ort, z. B. in Ihrem Downloads-Ordner.

Firmware-Datei herunterladen

2. Avantree Upgrade Tool installieren

Wählen Sie die Schaltfläche, die zu Ihrem Computer passt.

Windows-PC

Download für Windows

Mac

Download für macOS

Installieren Sie das Avantree Upgrade Tool und öffnen Sie es anschließend.

3. Sender anschließen

Verbinden Sie den Medley Pebble 2 Sender direkt mit Ihrem Computer über das USB-Datenkabel.
Warten Sie einige Sekunden.

Das Avantree Upgrade Tool sollte den Sender jetzt erkennen.

4. Firmware-Datei auswählen

Wählen Sie im Avantree Upgrade Tool Manuelles Update.
Suchen Sie die Firmware-Datei, die Sie in Schritt 1 heruntergeladen haben.
Wählen Sie die Datei aus, um das Update zu starten.

5. Warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist

Folgen Sie den Anweisungen im Avantree Upgrade Tool.

Trennen Sie den Sender während des Updates nicht vom Strom.

Warten Sie, bis das Programm bestätigt, dass das Update abgeschlossen ist.

6. Wieder anschließen und testen

Trennen Sie den Sender vom Computer.
Schließen Sie ihn wieder an Ihren Fernseher an.
Starten Sie den Sender neu.
Verbinden Sie die Ohrhörer erneut.
Spielen Sie den Fernsehton ab.
Tippen Sie mehrmals auf Lautstärke + und überprüfen Sie die Lautstärke erneut.

Computer erkennt den Sender nicht?

Ziehen Sie das USB-Kabel ab und schließen Sie es erneut an.
Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss.
Probieren Sie ein anderes USB-Datenkabel aus.
Schließen Sie den Sender direkt an den Computer an, nicht über einen USB-Hub.
Schließen Sie das Avantree Upgrade Tool und öffnen Sie es erneut.

Etwas hat nicht funktioniert?

Kein Ton?

Wenn Sie überhaupt keinen Ton vom Fernseher hören, verwenden Sie die Anleitung „Kein Ton“.

Kein Ton beheben

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Lautstärke immer noch zu niedrig?

Wenn die Lautstärke auch nach dem Firmware-Update ungewöhnlich niedrig ist, kontaktieren Sie den Avantree Support.

Bitte teilen Sie uns Folgendes mit:

Marke und Modell Ihres Fernsehers.
Ob Sie Optical, AUX oder eine andere Verbindung verwenden.
Ob die Lautstärkeanhebung aktiviert ist.
Ob das Firmware-Update erfolgreich abgeschlossen wurde.

Avantree Support kontaktieren