Medley Pebble 2 – Kein Ton beheben – Avantree Support - German

Bevor Sie beginnen: Es kann kein Ton zu hören sein, wenn die Ohrhörer nicht verbunden sind, die Audioeinstellungen des Fernsehers falsch sind oder der Sender kein Audiosignal empfängt.

Schritt 1 – Verbindung der Ohrhörer überprüfen

Nehmen Sie beide Ohrhörer aus der Ladestation und halten Sie sie in der Nähe des Senders. Überprüfen Sie die LED der Ohrhörer.

Leuchtet orange – Mit Auracast verbunden. Weiter mit Schritt 2 →

Blinkt orange – Sucht nach einer Auracast-Verbindung. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.

Ohrhörer werden nicht verbunden?

Setzen Sie beide Ohrhörer wieder auf die Ladestation.
Warten Sie einige Sekunden.
Nehmen Sie beide Ohrhörer erneut heraus.
Halten Sie sie in der Nähe des Senders, bis die LED orange leuchtet.

Schritt 2 – Audiosignal und Einstellungen überprüfen

Geben Sie den Ton des Fernsehers wieder und überprüfen Sie die Anzeigeleuchte Audio Input am Sender.

Leuchtet weiß – Audiosignal des Fernsehers erkannt. Weiter mit Schritt 3 →

Blinkt weiß – Kein Audiosignal des Fernsehers erkannt. Überprüfen Sie die nachstehenden Einstellungen.

Warum PCM? Medley Pebble 2 benötigt ein kompatibles Stereo-Audiosignal. Wenn Ihr Fernseher Dolby-, Auto- oder Bitstream-Audio sendet, ist möglicherweise kein Ton zu hören. Wählen Sie bei optischen Verbindungen PCM / Stereo.

Wählen Sie den Verbindungstyp Ihres Fernsehers und befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen.

Optisches Kabel

Tonausgabe des Fernsehers: Optical / Digital Audio Out.
Audioformat: PCM / Stereo.

AUX / 3,5 mm

Tonausgabe des Fernsehers: Headphones / Audio Out.
Erhöhen Sie die Lautstärke des Fernsehers.

PCM-Einstellungen für Ihren Fernseher finden →

Schritt 3 – Kabelverbindungen und Lautstärke überprüfen und Neustart durchführen

1. Kabelverbindung überprüfen:

Stellen Sie sicher, dass das Kabel fest mit dem Fernseher und dem richtigen Eingangsanschluss am Sender verbunden ist.

Optisches Kabel

Verbinden Sie es mit dem OPT-Eingang von TV am Sender.

AUX-Kabel

Verbinden Sie es mit dem AUX-Eingang von TV am Sender.

2. Lautstärke überprüfen und erneut testen:

Drücken Sie mehrmals die Taste + an den Ohrhörern, um die Lautstärke zu erhöhen.
Wenn Sie AUX verwenden, erhöhen Sie auch die Lautstärke des Fernsehers.
Probieren Sie einen anderen Fernsehsender oder ein anderes Video aus.
Probieren Sie ein NEUES Audiokabel desselben Typs aus.
Immer noch kein Ton? Starten Sie den Sender und die Ohrhörer neu und testen Sie anschließend erneut.

Kein Ton bei bestimmten Apps oder Kabelreceivern? Geben Sie das betroffene Programm wieder und stellen Sie das digitale Audioformat des Fernsehers oder Streaming-Geräts auf PCM / Stereo ein.

Audioeinstellungen des Kabelreceivers →

Immer noch kein Ton?

Teilen Sie uns Ihr TV-Modell, den Verbindungstyp (Optical oder AUX) sowie den LED-Status des Senders und der Ohrhörer mit.

Avantree-Support kontaktieren →