Avantree-Gerät mit Zoom verwenden – Avantree Support - German

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So verwenden Sie Ihr Avantree-Gerät mit Zoom

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Bluetooth-Kopfhörer oder Ihr Bluetooth-Headset von Avantree für Zoom-Meetings auf Ihrem Computer zu verwenden.

Schritt 1 – Ihre Avantree-Kopfhörer verbinden

Wählen Sie aus, wie Ihre Kopfhörer mit Ihrem Computer verbunden werden.

Option A – Verwendung des mitgelieferten USB-Dongles

Schließen Sie den mitgelieferten USB-Dongle an Ihren Computer an.
Schalten Sie Ihre Avantree-Kopfhörer EIN.
Warten Sie, bis die Kopfhörer automatisch verbunden werden.

Verbunden: Bei unterstützten Avantree-Dongles leuchtet die LED dauerhaft BLAU.

Option B – Verwendung des integrierten Bluetooths Ihres Computers

Versetzen Sie Ihre Avantree-Kopfhörer in den Bluetooth-Kopplungsmodus.
Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen Ihres Computers.
Wählen Sie Ihre Avantree-Kopfhörer aus und verbinden Sie sie.
Überprüfen Sie, ob die Kopfhörer verbunden sind.

Beispiel – Windows-Bluetooth-Einstellungen

Windows Bluetooth settings showing Avantree headphones connected for voice and music

Wichtig: Bei einigen Windows-Versionen sollten die Kopfhörer sowohl für Sprache als auch für Musik als verbunden angezeigt werden. Wenn Sprache nicht verfügbar ist, funktioniert das Headset-Mikrofon möglicherweise nicht. Entfernen Sie die Bluetooth-Verbindung und koppeln Sie die Geräte erneut.

Schritt 2 – Toneinstellungen Ihres Computers überprüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer Ihr Avantree-Gerät für die Tonwiedergabe verwendet.

Für Windows:

Öffnen Sie Einstellungen → System → Sound.
Wählen Sie unter Ausgabe Ihre Avantree-Kopfhörer aus.
Wählen Sie unter Eingabe das Mikrofon Ihres Avantree-Headsets aus, sofern unterstützt.

Windows Sound settings showing Avantree headphones selected for audio output and microphone input

Verwenden Sie einen Mac? Öffnen Sie Systemeinstellungen → Ton. Wählen Sie Ihr Avantree-Gerät unter „Ausgabe“ und, sofern es Mikrofoneingang unterstützt, unter „Eingabe“ aus.

Hinweis: Einige Bluetooth-Geräte von Avantree unterstützen nur das Hören und bieten keinen Mikrofoneingang. Wenn Ihr Gerät kein Mikrofon unterstützt, verwenden Sie stattdessen das integrierte Mikrofon Ihres Computers.

Schritt 3 – Zoom-Einstellungen öffnen

Öffnen Sie die Zoom-Anwendung auf Ihrem Computer.
Klicken Sie auf das Zahnradsymbol für Einstellungen.
Wählen Sie im Einstellungsmenü Audio aus.

Beispiel – Zoom-Einstellungen

Zoom desktop application with a red arrow pointing to the Settings gear icon

Das Erscheinungsbild von Zoom und die Position der Menüs können je nach Anwendungsversion variieren.

Schritt 4 – Lautsprecher und Mikrofon in Zoom auswählen

Suchen Sie in den Zoom- Audio-Einstellungen nach Lautsprecher.
Wählen Sie Ihre Avantree-Kopfhörer oder Ihren USB-Dongle aus.
Suchen Sie nach Mikrofon.
Wählen Sie das Mikrofon Ihres Avantree-Headsets aus, sofern unterstützt. Wählen Sie andernfalls das Mikrofon Ihres Computers aus.
Verwenden Sie die Testoptionen für Lautsprecher und Mikrofon in Zoom, um den Ton zu überprüfen.

Lautsprechertest: Sie sollten den Zoom-Testton über Ihre Avantree-Kopfhörer hören.

Mikrofontest: Sprechen Sie normal und überprüfen Sie, ob Zoom Ihre Stimme erkennt.

Verbunden, aber in Zoom ist nichts zu hören?

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kopfhörer EINGESCHALTET und verbunden sind.
Erhöhen Sie die Lautstärke an Ihren Kopfhörern und Ihrem Computer.
Öffnen Sie Zoom → Einstellungen → Audio.
Wählen Sie unter Lautsprecher Ihr Avantree-Gerät aus.
Führen Sie den Lautsprechertest erneut durch.

Andere können Sie in Zoom nicht hören?

Stellen Sie sicher, dass Sie in Zoom nicht stummgeschaltet sind.
Öffnen Sie Zoom → Einstellungen → Audio.
Wählen Sie unter Mikrofon das richtige Mikrofon aus.
Sprechen Sie und überprüfen Sie, ob der Mikrofoneingangspegel reagiert.
Wenn Ihr Avantree-Gerät keinen Mikrofoneingang unterstützt, wählen Sie das integrierte Mikrofon Ihres Computers aus.

Wichtig: Nicht alle Avantree-Kopfhörer, Bluetooth-Sender oder USB-Audioadapter unterstützen die Mikrofonfunktion. Prüfen Sie die Produktspezifikationen.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Wenden Sie sich an den Avantree-Support und geben Sie das Modell Ihres Avantree-Produkts, an, ob Sie einen USB-Dongle oder integriertes Bluetooth verwenden, und ob das Problem den Lautsprecher, das Mikrofon oder beides betrifft.

Avantree-Support kontaktieren