Klingt der Ton nicht richtig?
Schlechter oder ungewöhnlicher Ton kann durch Funkstörungen, die Audioverbindung, Ihre TV-Audioeinstellungen oder den gewählten Soundmodus verursacht werden. Folgen Sie den untenstehenden Prüfungen in der angegebenen Reihenfolge.
Versuchen Sie zuerst diese schnellen Prüfungen
- Halten Sie die Kopfhörer näher am Sender.
- Stellen Sie sicher, dass keine Wände oder große Gegenstände zwischen Kopfhörern und Sender sind.
- Entfernen Sie den Sender von WLAN-Routern, Bluetooth-Geräten und anderen kabellosen Elektronikgeräten.
- Schalten Sie die Kopfhörer und den Sender aus. Schalten Sie sie dann wieder ein.
Überprüfen Sie die Audioverbindung
Ein lockeres oder instabiles Kabel kann die Audioqualität beeinträchtigen.
- Ziehen Sie das Audiokabel vom Fernseher oder der Audioquelle und vom Sender ab.
- Stecken Sie beide Enden wieder fest ein.
- Spielen Sie ein TV-Programm erneut ab und überprüfen Sie den Ton.
Verwenden Sie ein optisches Kabel?
Stellen Sie sicher, dass das digitale Audioausgabeformat Ihres Fernsehers auf PCM eingestellt ist.
Probieren Sie den Balanced-Modus
Wenn der Ton auch nach Überprüfung der Verbindung und der TV-Einstellungen noch nicht natürlich klingt, versuchen Sie, die Kopfhörer auf den Balanced-Modus umzuschalten.
Überprüfen Sie die Verbindungsanzeigen. Beide sollten ein dauerhaft blaues Licht zeigen.
Drücken und halten Sie am rechten Ohrhörer gleichzeitig die Play/Pause-Taste und die Lautstärke +-Taste.
Lassen Sie die Tasten los, wenn Sie „Balanced Mode“ hören.
Testen Sie den Ton erneut
Spielen Sie dasselbe TV-Programm erneut ab. Wenn der Ton jetzt natürlicher klingt, können Sie den Balanced-Modus weiter verwenden.
Warum kann der Balanced-Modus helfen?
Ab der Charge T24J1 bietet der Voice Clear Mode eine stärkere Sprachverständlichkeit. Für einige Zuhörer kann dies den normalen TV-Ton weniger natürlich klingen lassen. Der Balanced-Modus bietet ein ausgewogeneres Klangprofil.
Einstellungen des Balanced-Modus
- Eine EQ-Anpassung ist bei Chargen vor T24D2 nicht verfügbar.
- Der Balanced-Modus bleibt nach einem normalen Aus- und Einschalten gespeichert.
- Ein Werksreset setzt den EQ zurück auf den Voice Clear Mode.
Etwas sieht nicht richtig aus?
Kein Ton?
Überprüfen Sie die Kopfhörer-Verbindung, den TV-Ausgang, das Audiokabel und das Audioformat.
Kopfhörer laden nicht?
Überprüfen Sie die Stromversorgung der Ladestation, die Lade-Kontakte und die Position der Kopfhörer auf der Ladestation.
Verbindungsproblem?
Folgen Sie den Ensemble-Kopplungsschritten, wenn sich die Kopfhörer und der Sender nicht erneut verbinden.
Müssen Sie zurücksetzen?
Löschen Sie die gespeicherten Kopplungsinformationen und koppeln Sie das Ensemble erneut.
Benötigen Sie weiterhin Hilfe?
Kontaktieren Sie den Avantree Support und fügen Sie folgende Informationen bei:
- Ihre Ensemble-Chargennummer
- Wie Ihr Fernseher mit dem Sender verbunden ist
- Die LED-Farbe und ob das Licht dauerhaft leuchtet oder blinkt
- Eine kurze Beschreibung, wie der Ton klingt
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