始める前に: 音が出ない場合、通常はヘッドホンが送信機に接続されていない、テレビが対応する音声信号を送信していない、またはオーディオケーブルが緩んでいることが原因です。以下の手順に従って、問題を確認して解決してください。
手順1 – ヘッドホンの接続を確認する
Ensemble送信機とAS50Qヘッドホンの電源を入れます。両方の機器のインジケーターランプを確認してください。
青色に点灯 – ヘッドホンが送信機に接続されています。両方の機器が青色に点灯しているはずです。
手順2へ進む →
ヘッドホンが接続されていませんか? ヘッドホンを送信機とペアリングしてから、再接続がより確実になるよう接続をロックしてください。
ヘッドホンをペアリングしてロックする →手順2 – テレビの音声設定を確認する
テレビの音声を再生し、使用しているケーブル接続に合った設定を選択します。
なぜPCMなのですか? 光接続の場合、送信機には対応するステレオ信号が必要です。テレビの音声形式をPCM / ステレオに設定してください。Dolby、DTS、またはビットストリームでは音が出ない場合があります。
手順3 – ケーブル、音量、再起動を確認する
- ケーブルの接続を確認する: テレビから送信機までケーブルがしっかり接続されていることを確認します。
- AS50Qヘッドホンの音量を上げます。 AUX接続の場合は、テレビの音量も上げてください。
- テレビがミュートになっていないことを確認します。別のチャンネル、動画、またはアプリを試してください。
- ケーブルをしっかり接続し直します。送信機とヘッドホンの電源を切り、再度電源を入れてから、もう一度確認してください。
それでも音が出ませんか?
テレビのモデル、接続の種類(光またはAUX)、送信機の音声信号インジケーターの状態、ヘッドホンが送信機に接続されているかどうかをお知らせください。
Avantreeサポートに問い合わせる →
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