Bluetoothヘッドホンが接続されていない、Windowsの音声出力が正しく設定されていない、 またはBluetoothドライバーに問題があると、音が出ないことがあります。 以下の3つの手順に従って問題を解決してください。
Bluetoothヘッドホンの接続を確認する
ヘッドホンが接続されていないか、Windowsコンピューターではなく、 スマートフォンなど別のデバイスに接続されている可能性があります。
DG45をコンピューターのUSBポートに接続し、WindowsでBluetooth接続を確認します。
ヘッドホンがWindowsで接続済みとして表示されています。 手順2 に進んでください。
ヘッドホンが表示されないか、接続が切れています。 以下のペアリング手順に従ってください。
ヘッドホンが接続されていない場合
- 近くにあるスマートフォン、タブレット、または以前ヘッドホンとペアリングした その他のデバイスで、Bluetoothをオフにします。
- Bluetoothヘッドホンをペアリングモードにします。 電源を入れるだけでは、ペアリングモードにならない場合があります。
- Windowsコンピューターで、 設定 > Bluetoothとデバイスを開きます。
- Bluetoothがオンになっていることを確認し、 デバイスの追加 > Bluetoothを選択します。
- 利用可能なデバイスからヘッドホンのモデルを選択します。
- Windowsでヘッドホンが接続されたことが確認されるまで待ちます。
重要： DG60PやDG80とは異なり、DG45では WindowsのBluetooth設定を使用してヘッドホンをペアリングします。 DG45のボタンを使ってヘッドホンを直接ペアリングすることはありません。
ヘッドホンのペアリング手順を確認するWindows 11でヘッドホンが見つかりませんか？ ヘッドホンがペアリングモードになっていることを確認し、 Avantreeの DG45 Windows 11ペアリングのトラブルシューティング情報 を確認してください。
Windowsの音声出力を確認する
WindowsがBluetoothヘッドホンではなく、コンピューターのスピーカーに音声を送信している可能性があります。 音声出力デバイスとしてヘッドホンのモデルを選択してください。
スタート > 設定 > システム > サウンド に移動します。
出力で、接続済みの Bluetoothヘッドホンを選択します。
音楽または動画を再生して、音声をテストします。
タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、 サウンドの設定を開くを選択します。
出力デバイスを選択で、Bluetoothヘッドホンを選択します。
音楽または動画を再生して、音声をテストします。
重要： 音声出力にはDG45ではなく、Bluetoothヘッドホンの名前を選択してください。 DG45はBluetooth接続を提供し、Windowsは接続されたヘッドホンに音声を送信します。
音量、アプリの設定、ドライバーを確認する
音量がミュートになっている、アプリのスピーカー設定が正しくない、 またはDG45のドライバーに問題があると、音声が再生されないことがあります。
音量とアプリケーションの設定を確認する
- 音声のある動画または音楽トラックを再生します。
- Windowsがミュートになっていないことを確認し、音量を上げます。
- Bluetoothヘッドホンの音量を上げます。
- Zoom、Teams、Discord、Skype、またはその他のアプリケーションを使用している場合は、 オーディオ / スピーカーの設定を開きます。
- アプリケーションのスピーカー出力として、 Bluetoothヘッドホンのモデルを選択します。
- ヘッドセットのマイクを使用する場合は、 入力デバイスとして適切な Bluetoothヘッドセットマイクを選択します。
通話中に音が消えますか？ マイクが有効になると、WindowsがBluetoothヘッドセットの ハンズフリーオーディオモードに切り替えることがあります。 Windowsと通話アプリの両方で、スピーカーとマイクの選択を確認してください。
DG45のドライバーを確認する
- Windows + Xを押し、 デバイスマネージャーを選択します。
- Bluetoothカテゴリを展開します。
- DG45が警告アイコンなしで認識されているか確認します。 Realtek Bluetooth 5.0 Adapterとして表示される場合があります。
- アダプターが見つからない、またはエラーが表示される場合は、 別のUSBポートを試し、公式のDG45ドライバーインストールガイドに従ってください。
- ドライバーを変更した後にコンピューターを再起動し、 Bluetoothヘッドホンを再接続します。
DG45が検出されませんか？ WindowsがBluetoothアダプターを認識しない場合、 ドライバーが見つからない、正しくインストールされていない、 またはコンピューター内蔵のBluetoothアダプターと競合している可能性があります。
再度ペアリングを試す前に、 DG45トラブルシューティングガイド に従ってください。
内蔵Bluetoothを無効にする前に： 有線マウスまたはキーボードを使用できることを確認してください。 内蔵アダプターを無効にすると、現在使用中のBluetoothアクセサリの接続が切れる場合があります。
まだサポートが必要ですか？
Windowsのバージョン、 Bluetoothヘッドホンのモデル、 Windowsでヘッドホンが接続済みと表示されるかどうか、 選択されている音声出力、 およびDG45がデバイスマネージャーに表示されるかどうかをお知らせください。
質問する
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。