始める前に：音が出ない場合、通常はイヤホンがトランスミッターに接続されていない、テレビが対応する音声信号を出力していない、またはオーディオケーブルが緩んでいることが原因です。トランスミッターと両方のイヤホンの電源を入れ、テレビの音声を再生してから、以下の3つの手順に従ってください。
手順1 – イヤホンの接続を確認する
Medley Pebbleトランスミッターと両方のイヤホンの電源を入れます。トランスミッターの接続インジケーターとイヤホンのランプを確認してください。
イヤホンが接続されていませんか？トランスミッターと両方のイヤホンをリセットし、再接続されるまで待ちます。
リセットと再接続のガイド →手順2 – テレビの音声信号と設定を確認する
テレビの音声を再生し、トランスミッターのAUX / OPT音声信号インジケーターを確認します。
PCMが必要な理由 光デジタル接続の場合、トランスミッターには対応するステレオ信号が必要です。テレビの音声フォーマットをPCM / ステレオに設定してください。Dolby、DTS、またはビットストリームでは音が出ない場合があります。
テレビの接続タイプを選択し、該当する設定を確認してください。
手順3 – ケーブル接続、音量、再起動を確認する
1. ケーブル接続を確認する：
ケーブルがテレビと、トランスミッターの正しい入力ポートにしっかり接続されていることを確認してください。
トランスミッターのOPT input from TVに接続します。
トランスミッターのAUX input from TVに接続します。
- イヤホンの音量を上げます。右イヤホンをタップして音量を上げます。AUX接続の場合は、テレビの音量も上げてください。
- テレビがミュートになっていないことを確認します。別のチャンネル、動画、またはアプリを試してください。
- それでも音が出ない場合は、同じ種類の新しいケーブルを試してください。
- トランスミッターと両方のイヤホンの電源を切ります。オーディオケーブルを再接続してから、再度電源を入れて、もう一度確認してください。
特定のアプリやケーブルボックスで音が出ませんか？テレビまたはストリーミングデバイスのデジタル音声フォーマットをPCM / ステレオに設定してください。
ケーブルボックスの音声設定 →それでも音が出ませんか？
テレビのモデル、接続タイプ（光デジタルまたはAUX）、トランスミッターの音声信号インジケーターの状態、および片方または両方のイヤホンから音が出ないかどうかをお知らせください。
Avantreeサポートに問い合わせる →
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