Oasis Plus（TC500P）から音が出ない場合は、通常、Bluetoothヘッドホンが接続されていない、 OPT/AUX入力が正しく選択されていない、またはテレビのオーディオ設定に互換性がないことが原因です。 以下の3つの手順に従って、問題を特定して解決してください。
Bluetoothヘッドホンの接続を確認する
TXインジケーターが点滅している場合、BluetoothヘッドホンはOasis Plusに接続されていません。 ヘッドホンは、スマートフォン、タブレット、パソコンなど、別のデバイスに接続されたままになっている可能性があります。
Oasis Plusとヘッドホンの電源を入れ、モードスイッチを TX（送信機）に設定します。 TXおよびAインジケーターを確認してください。
BluetoothヘッドホンはOasis Plusに接続されています。 手順2に進んでください。
ヘッドホンは接続されていません。 以下のペアリング手順に従ってください。
ヘッドホンが接続されていない場合
- 以前ヘッドホンとペアリングした近くのスマートフォン、タブレット、 またはパソコンでBluetoothをオフにします。
- ヘッドホンをBluetoothペアリングモードにします。
- TXインジケーターが緑色と白色で交互に点滅するまで、 Oasis PlusのBluetoothペアリングボタンを長押しします。
- 両方のデバイスを近くに置き、約5～10秒待ちます。
- TXおよびAインジケーターの両方が白色に点灯していることを確認します。 これはヘッドホンが接続されたことを示します。
テレビにヘッドホンとのペアリングを求められた場合 キャンセル／拒否を選択してください。 ヘッドホンはテレビのBluetoothではなく、 Oasis Plusに直接接続する必要があります。
TXとAの両方が白色に点灯したら、 手順2に進んでください。
テレビのオーディオ入力と設定を確認する
Oasis Plusは、正しいOPTまたはAUX入力からテレビの音声を受信する必要があります。 Opticalを使用する場合、DolbyやDTSなどの互換性のないデジタル形式によって音が出ないことがあります。
テレビとOasis Plusを接続しているケーブルを確認し、 AUX／OPTボタンを押して対応する入力を選択します。
テレビのOPTICAL OUTをOasis Plusの OPTICAL TX INPUT FROM TVに接続します。
Oasis PlusでOPTを選択し、 テレビのデジタル音声出力を PCM／ステレオPCMに設定します。
テレビのメーカー別PCM設定を確認するケーブルボックスまたはストリーミングデバイスを使用していますか？ テレビチャンネルでは音が出るのにストリーミングアプリで音が出ない場合は、 ストリーミングデバイスの音声出力を、設定可能であれば PCM／ステレオに設定してください。
ストリーミングデバイス／ケーブルボックスでPCMを設定する方法テレビのヘッドホン／オーディオ出力をOasis Plusの AUX TX INPUT FROM TVに接続します。
Oasis PlusでAUXを選択し、 必要に応じてテレビのヘッドホン出力を選択して、 テレビのヘッドホン音量を上げます。
RCAプラグをテレビの赤と白のAUDIO OUT端子に接続します。 3.5 mm端子側をOasis PlusのAUX TX INPUT FROM TVに接続します。
Oasis PlusでAUXを選択します。 AUDIO INと表示されたテレビの端子は使用しないでください。
重要： テレビのケーブルは、RX OUTPUT TO SPEAKERではなく、 TX INPUT FROM TVと表示された端子に接続してください。 Opticalの場合は、ケーブルの両端から保護キャップを取り外してください。
正しい入力を選択しても音が出ない場合は、 手順3に進んでください。
音量とオーディオケーブルを確認する
ヘッドホンが接続され、正しいテレビ入力が選択されている場合、 音量が小さいか、オーディオケーブルに問題があるために音が聞こえない可能性があります。
- 音声のあるテレビ番組を再生し、 テレビがミュートされていないことを確認します。
- Bluetoothヘッドホンの音量を上げます。
- Oasis Plusの音量＋ボタンを押して出力レベルを上げます。
- AUXを使用している場合は、 テレビのヘッドホン出力音量も上げます。
- オーディオケーブルの両端を取り外して、しっかり接続し直します。 ケーブルがTX INPUT FROM TVに接続されていることを確認してください。
まだ音が出ませんか？別の互換性のあるオーディオケーブル、または新品のケーブルを試してください。 破損または不具合のあるOptical／AUXケーブルを使用していると、 Bluetoothヘッドホンが接続されていても音が出ないことがあります。 ケーブルを交換して、もう一度テレビの音声を再生してください。
まだ解決しませんか？
テレビとヘッドホンのモデル、 Optical、AUX、RCAのどれを使用しているか、 TXとAの両方が白色に点灯しているか、 そして選択されているOPT／AUX入力をお知らせください。
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