始める前に：音が出ない原因として、ヘッドホンの接続が外れている、テレビの音声設定が正しくない、またはケーブルが緩んでいる可能性があります。HT41899 Plus 2トランスミッターと両方のヘッドホンの電源を入れ、音声付きのテレビ番組または動画を再生してください。
ステップ1 – ヘッドホンの接続を確認する
両方のヘッドホンをトランスミッターの近くに置き、LEDライトを確認してください。
青色に点灯 – ヘッドホンが接続されています。ステップ2に進んでください。
赤色と青色に点滅 – ヘッドホンが接続されていません。
ヘッドホンが接続されていませんか？いずれかのヘッドホンが赤色と青色に点滅し続ける場合は、以下の再接続ガイドに従ってください。
HT41899 Plus 2 – 再接続の問題を解決する →ステップ2 – 音声信号とテレビの設定を確認する
テレビの音声を再生し、トランスミッターのOPT/AUXライトを確認してください。
OPT/AUXが点灯 – テレビの音声が検出されています。両方のヘッドホンをテストしてください。
OPT/AUXが点滅 – 有効なテレビ音声が検出されていません。以下の設定を確認してください。
テレビの接続タイプを選択し、該当する手順に従ってください。
ステップ3 – 接続、音量、再起動を確認する
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ケーブルの接続を確認する：
光ケーブル
光ケーブルがトランスミッターのOPTICAL INPUT FROM TVポートにしっかり接続されていることを確認してください。
AUXケーブル
AUXケーブルがトランスミッターのAUX INPUT FROM TVポートにしっかり接続されていることを確認してください。
- 両方のヘッドホンの音量を上げ、テレビがミュートになっていないことを確認してください。
- 黒と赤のヘッドホンをそれぞれ個別にテストしてください。
- 同じ種類の新しいオーディオケーブルを試してください。
- それでも音が出ませんか？テレビ、トランスミッター、両方のヘッドホンを再起動してください。ヘッドホンの接続ライトが青色に点灯するまで待ち、その後もう一度テストしてください。
特定のアプリやケーブルボックスで音が出ませんか？問題が発生している番組を再生し、テレビまたはストリーミングデバイスの音声形式をPCM / ステレオに設定してください。
ケーブルボックスの音声設定 →それでも音が出ませんか？
テレビのモデル、接続タイプ、トランスミッターとヘッドホンのLEDの状態、および問題が黒または赤のどちらのヘッドホンに発生しているかをお知らせください。
Avantreeサポートに問い合わせる →
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