音が出ない場合のトラブルシューティング
HT5009 Plus – ヘッドホンから音が出ない場合
以下の手順に従って、HT5009 Plusでテレビの音声を復元してください。
始める前に：送信機とヘッドホンの電源を入れます。音声のあるテレビ番組または動画を再生してください。
手順1 – テレビの音声ケーブルを確認する
- ケーブルが両端でしっかり接続されていることを確認します。
- テレビの音声OUTポートを、送信機のINPUTポートに接続します。OUTPUTには接続しないでください。
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音声接続は1つだけ使用してください – 光デジタルまたは3.5 mm AUXのいずれか一方を使用し、両方は使用しないでください：
- OPT – 光デジタルケーブル。
- AUX – 3.5 mmケーブル。
手順2 – テレビの音声設定を確認する
接続方法を選択してください：
光デジタルケーブルを使用する場合
- テレビのOptical OUTを送信機のOPT INに接続します。
- テレビの音声出力をOptical / Digital Audio Outに設定します。
- デジタル音声形式をPCM / Stereoに設定します。
- 送信機の入力をOPTに設定します。
PCMが見つからない場合：お使いのテレビブランドのガイドをご利用ください。
テレビのPCM設定を確認する →AUX / 3.5 mmを使用する場合
- テレビのHeadphone / Audio OUTを送信機のAUX INに接続します。
- テレビの音声出力をHeadphones Outに設定します。
- テレビの音量を上げます。
- 送信機の入力をAUXに設定します。
手順3 – 音声信号ランプを確認する
テレビの再生中に、送信機のOPT / AUXインジケーターを確認します。
白色の点灯 – 有効なテレビ音声を検出しています。
白色の点滅 – 有効なテレビ音声を検出していません。
白色に点滅している場合：
- 光デジタル：テレビの音声出力をOpticalに、音声形式をPCM / Stereoに設定します。
- AUX：テレビの音声出力をHeadphones Outに設定し、テレビの音量を上げます。
- 音声ケーブルを確認し、送信機の入力が接続方法に合わせてOPTまたはAUXに設定されていることを確認します。
手順4 – ヘッドホンの接続を確認する
- 送信機とヘッドホンの電源を入れます。
- 両方を近くに置き、接続されるまで待ちます。
ヘッドホン – 青色の点灯 – 接続済み。
送信機 – 白色の点灯 – ヘッドホン1が接続されています。
ヘッドホンが接続されない場合：ペアリングとロックのガイドに従ってください。
HT5009 Plus ペアリングとロックのガイド →手順5 – 音量を確認する
- ヘッドホンの音量を上げます。
- テレビ番組がミュートされていないことを確認します。
- 別のテレビチャンネルまたは動画を試します。
光デジタル接続時の音量が小さすぎる場合：送信機のVolume Boostスイッチをオンにすると、さらに6 dB音量を上げられます。
特定のアプリ、チャンネル、またはケーブルボックスだけ音が出ない場合
- 問題の番組を再生します。
- テレビまたはストリーミングデバイスの音声形式をPCM / Stereoに設定します。
それでも音が出ない場合は、接続を再起動する
- 送信機とヘッドホンの電源を切ります。
- テレビの音声ケーブルを再接続します。
- 送信機の電源を入れます。
- ヘッドホンの電源を入れ、もう一度確認します。
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