始める前に:片耳からしか音が聞こえない、低音が歪む、音量が小さい、音声が不明瞭、または音が割れるなどの問題がありますか?以下から該当する問題を見つけ、手順に従ってください。
手順1 – 片側からしか音が聞こえない
- ヘッドホンをオフにしてから、再度オンにします。
- 別のテレビ番組または動画でヘッドホンをテストします。
- Bluetoothでヘッドホンをスマートフォンに直接接続し、左右両方から音が聞こえるかテストします。
片側からしか聞こえない場合:スマートフォンに接続したときも同じ側が無音の場合、ヘッドホンにハードウェアの問題がある可能性があります。Avantreeサポートにお問い合わせください。
手順2 – 低音が歪む、または強すぎる
- 左側のイヤーカップにあるEQボタンを、「Balanced Mode」と聞こえるまで押します。
- 光デジタル接続を使用している場合は、トランスミッターのOPT Volume / Volume BoostスイッチをNormal / OFFに設定します。
- テレビでDigital Audio Output FormatをPCMに設定します。
手順3 – 音量が非常に小さい
- ヘッドホンとトランスミッターのVolume +を押します。
- 光デジタル接続を使用している場合は、トランスミッターのVolume Boost / OPT Volume設定を試します。
- AUX接続を使用している場合は、テレビのヘッドホンまたは音声出力の音量を上げます。
- テレビの音声設定が正しいことを確認します。
注:Volume Boostは光デジタル入力の場合のみ機能します。
手順4 – セリフが不明瞭、またはこもっている
- EQボタンを、「Voice Clear Mode」と聞こえるまで押します。
- 聞きやすい音量になるまで、ヘッドホンの音量を上げます。
- 光デジタル接続を使用している場合は、テレビの音声フォーマットをPCMに設定します。
ヒント:Voice Clearは音声を強調します。声が鋭く聞こえたり、不自然に聞こえたりする場合は、Balanced Modeに戻してください。
手順5 – 音が途切れる、または音割れする
- ヘッドホンをトランスミッターに近づけます。
- トランスミッターをWi-Fiルーターやその他のワイヤレス機器から離します。
- 近くにあるBluetooth機器の電源を切り、ヘッドホンとトランスミッターを再起動します。
まだ問題が解決しませんか?
オーディオケーブルを抜き、しっかりと接続し直します。別の互換性のあるケーブルを試してから、ヘッドホンをスマートフォンに直接接続してテストし、問題がヘッドホンにあるのか、テレビの設定にあるのかを確認します。
Avantreeサポートに問い合わせる →
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