始める前に：音が出ない原因として、ヘッドホンの接続が切れている、テレビの音声設定が正しくない、オーディオケーブルがしっかり接続されていないなどが考えられます。音声付きのテレビ番組または動画を再生してから、以下の手順に従ってください。
手順 1 – デバイスを再起動してヘッドホンの接続を確認する
- テレビ、トランスミッター、ヘッドホンの電源をOFFにします。テレビから順番に、再びONにします。
- ヘッドホンのスイッチをTV / BASEに設定します。
- ヘッドホンのLEDを確認します。
青色に点灯 – ヘッドホンが接続されています。手順2に進みます。
ヘッドホンが接続されませんか？DuetヘッドホンはテレビのBluetoothではなく、2.4 GHzワイヤレスを使用します。Opera Plusヘッドホン再接続ガイド →に従ってください。
手順 2 – 音声信号とテレビの設定を確認する
音声付きのテレビ番組または動画を再生します。トランスミッターのAudio Signal LEDを確認します。
白色に点灯 – テレビの音声が検出されています。
白色に点滅 – 有効なテレビ音声が検出されていません。以下の設定を確認してください。
テレビとの接続方法を選択し、該当する手順に従ってください。
光デジタル – テレビ接続
重要 – テレビの音声フォーマットをPCM / Stereoに設定してください。
PCMとは？PCMを使用すると、Opera Plusトランスミッターがテレビ音声を正しく受信して再生できます。Dolby、DTS、Bitstream、Auto、またはPass Throughでは、音が出ない場合があります。
PCMとは？PCMを使用すると、Opera Plusトランスミッターがテレビ音声を正しく受信して再生できます。Dolby、DTS、Bitstream、Auto、またはPass Throughでは、音が出ない場合があります。
テレビの設定 → サウンド / オーディオを開きます。
- 音声出力を光デジタル / デジタル音声出力に設定します。
- デジタル音声フォーマットをPCM / Stereoに設定します。
HDMI ARC – テレビ接続
- テレビの音声出力をHDMI ARC / Receiver / 外部スピーカーに設定します。
- デジタル音声フォーマットをPCM / Stereoに設定します。
- テレビにeARC設定がある場合は、eARCをOFFにします。
AUX / 3.5 mm – テレビ接続
- 必要に応じて、テレビの音声出力をヘッドホン / 音声出力に設定します。
- テレビの音量を上げ、ミュートになっていないことを確認します。
手順 3 – ケーブルと音量を確認する
-
ケーブル接続を確認する：音声接続は1つだけ使用してください（HDMI ARC、光デジタル、またはAUX）。ケーブルがテレビとトランスミッターの両方にしっかり接続されていることを確認します。
- 光デジタル：トランスミッターのOPT IN (Input from TV)に接続します。
- HDMI ARC：トランスミッターのHDMI ARC INPUTに接続します。
- AUX / 3.5 mm：トランスミッターのAUX IN (Input from TV)に接続します。
- 入力セレクター：接続方法に合わせてトランスミッターを設定します：HDMI ARC、OPT、またはAUX。
- 音量：ヘッドホンの音量を上げます。AUXを使用している場合は、テレビの音量も上げます。
- テスト：別のテレビチャンネルまたは動画を試します。それでも音が出ない場合は、同じ種類の新しいケーブルを試してください。
それでも音が出ませんか？
Avantreeサポートに連絡し、テレビのメーカーとモデル、接続タイプ、ヘッドホンとトランスミッターのLEDの状態をお知らせください。
Avantreeサポートに連絡する →
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