音が出ない場合のトラブルシューティング
Duet – ヘッドホンから音が出ない場合
Duet（D6129）の音声を復元するには、以下の手順に従ってください。
始める前に：トランスミッターとヘッドホンの電源を入れます。テレビチャンネルまたは動画を再生します。
ステップ1 – テレビの音声ケーブルを確認する
- ケーブルが両端でしっかり接続されていることを確認します。
- OUTPUTではなく、トランスミッターの正しいINPUTポートを使用します。
- ケーブルに合ったトランスミッターの入力を選択します：
- HDMI ARC – HDMIケーブル。
- OPT – 光ケーブル。
- AUX – 3.5 mmケーブル。
ステップ2 – テレビの音声設定を確認する
接続方法を選択してください：
HDMI ARCを使用する場合
- HDMIケーブルをテレビのeARCポートに接続します。
- テレビの音声出力をHDMI ARCに設定します。
- 音声フォーマットをPCM / ステレオに設定します。
- テレビの設定でeARCをオフにします。
光ケーブルを使用する場合
- テレビのOptical OUTをトランスミッターのOPT INに接続します。
- テレビの音声出力をOptical / Digital Audio Outに設定します。
- 音声フォーマットをPCM / ステレオに設定します。
AUX / 3.5 mmを使用する場合
- テレビのHeadphone OUTをトランスミッターのAUX INに接続します。
- 必要に応じて、テレビでHeadphones / Audio Outを選択します。
- テレビの音量を上げます。
ステップ3 – 音声信号ランプを確認する
テレビを再生中に、トランスミッターを確認します。
白色点灯 – テレビの音声を検出しています。
白色点滅 – 有効なテレビ音声がありません。
白色点滅の場合：
- テレビの音声出力とPCM / ステレオ設定を確認します。
- ケーブルとトランスミッターの入力を確認します。
ステップ4 – ヘッドホンの接続を確認する
青色点灯 – ヘッドホンが接続されています。
ヘッドホンが接続されていませんか？以下のペアリングガイドに従ってください。
Duetヘッドホンのペアリングガイド →ステップ5 – 音量を確認する
- ヘッドホンの音量を上げます。
- テレビがミュートになっていないことを確認します。
- 各ヘッドホンを個別にテストします。
特定のアプリ、チャンネル、またはケーブルボックスだけ音が出ませんか？
- 問題の番組を再生します。
- テレビまたはストリーミングデバイスの音声フォーマットをPCM / ステレオに設定します。
それでも音が出ませんか？接続を再起動する
- トランスミッターとヘッドホンの電源を切ります。
- テレビの音声ケーブルを再接続します。
- トランスミッターの電源を入れます。
- ヘッドホンの電源を入れ、もう一度テストします。
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