Oasis Aura - 音が出ない場合の対処方法 – Avantree Support - Japanese

Oasis Auraから音が出ない場合、通常は 音声入力が正しく選択されていない、音声信号がない、または聴取デバイスがAuracastブロードキャストに参加していないことが原因です。

始める前に： Oasis Auraの電源を入れ、テレビ、スマートフォン、またはその他の音声ソースから音声を再生します。 FreeMic Duoを使用している場合は、マイクに向かって話します。

まず、使用している音声ソースを確認します。 次に、Oasis Auraの Bluetooth / AUX / OPTボタン を短く押して、対応する入力を選択します。

Optical（OPT）/ AUX

白色の点灯： 音声信号を検出しています。それでも音が聞こえない場合はステップ3に進みます。

赤色の点滅： 音声信号を検出していません。以下の音声ソース別のトラブルシューティング手順を確認してください。

Bluetooth（スマートフォン入力）

Phoneインジケーターが点灯していることを確認します。音が出ない場合：

テレビ — 光ケーブル

テレビのサウンド設定を開き、 光出力を選択して、デジタル音声形式を PCM / ステレオに設定します。

テレビ — AUXケーブル

テレビの音声出力を ヘッドホン出力に設定し、テレビの音量を上げ、 3.5 mmケーブルがOasis Auraの AUX INにしっかり接続されていることを確認します。

ミキサー / サウンドボード

Oasis Auraを教会や会場のミキシングボードに接続している場合：

ミキサーの適切なラインレベル出力を使用します。例：Monitor Out、Stereo Out、Matrix Out、Aux Outなど。
適切なオーディオケーブルを使用して、ミキサーをOasis Auraの AUX INに接続します。ケーブルは、ミキサーの出力コネクター（XLR、6.35 mm、RCAなど）に適合している必要があります。
Oasis AuraでAUXが選択されていることを確認します。
ミキサー出力が有効で、正しくルーティングされ、ミュートされていないことを確認します。音声を再生し、出力レベルを調整します。

重要： 常設の場合は、ミキサーのPHONES端子ではなく、専用のラインレベル出力を使用してください。ミキサーによっては、適切なアダプターまたはオーディオインターフェースが必要になる場合があります。

FreeMic Duoマイク

FreeMic Duoを音声ソースとして使用している場合：

注：マイクが無音の間は、AUXインジケーターが赤色に点滅する場合があります。マイクに向かって話し、Oasis Auraが音声を検出するか確認してください。

それでも音が出ない場合は、 FreeMicの接続、マイクのミュート状態、 3.5 mmアダプター、AUXケーブルを確認してください。

ケーブルを再接続する： OpticalまたはAUXを使用している場合は、両端を抜いてしっかりと再接続します。
正しいポートを確認する： 音声ソースのAudio OUTポートから、 Oasis Auraの対応する OPTICAL INまたはAUX INポートにケーブルを接続します。
別のケーブルを試す： 音声を再生しているのに入力インジケーターが赤色に点滅し続ける場合は、互換性のある別のオーディオケーブルを試します。

Oasis Auraが音声を受信しているのに何も聞こえない場合は、聴取デバイスを確認します。

オレンジ色の点灯： 接続されています。イヤホンが接続されていることを確認し、レシーバーの音量を上げます。

オレンジ色の点滅： Auracastを検索しています。 AuraClipをOasis Auraに近づけて、再接続します。

それでも音が出ませんか？ Oasis Auraと聴取デバイスを再起動します。その後、Auracastブロードキャストに再接続して、もう一度テストします。

使用している音声ソース（テレビ、スマートフォン、ミキサー、またはFreeMic Duo）、選択されている入力（OPT、AUX、またはBluetooth）、入力インジケーターの表示、使用しているレシーバーまたは補聴器をお知らせください。