DG60 Aura - Bluetoothモードで音質が悪い – Avantree Support - Japanese

音質が突然低下したり、モノラルになったりしますか？

PCでZoom、Teams、Skypeなどの通話アプリが起動している場合、DG60 Auraが通話モードに切り替わっている可能性があります。

解決方法

PCで起動中のZoom、Teams、Skypeなどの通話アプリをすべて終了します。

DG60 Auraが自動的に音楽モードに戻り、ステレオ音声になります。

LEDを確認する

白色点灯通話モード — モノラル音声

青色点灯音楽モード — ステレオ音声

使用しているヘッドホンと、DG60 AuraのLEDに表示されている色をお知らせください。