Oasis Plus - Risolvere l'assenza di audio – Avantree Support - Italian

L'assenza di audio da Oasis Plus (TC500P) è solitamente causata da cuffie Bluetooth disconnesse, da un ingresso OPT/AUX errato oppure da impostazioni audio del televisore incompatibili. Segui questi 3 passaggi per identificare e risolvere il problema.

Controlla la connessione delle cuffie Bluetooth

Un indicatore TX lampeggiante significa che le cuffie Bluetooth non sono connesse a Oasis Plus. Potrebbero essere ancora connesse a un altro dispositivo, ad esempio il telefono, il tablet o il computer.

Accendi Oasis Plus e le cuffie, quindi imposta l'interruttore della modalità su TX (Trasmettitore). Controlla gli indicatori TX e A.

TX + A: entrambi bianchi fissi

Le cuffie Bluetooth sono connesse a Oasis Plus. Continua con il passaggio 2.

TX: verde/bianco lampeggiante

Le cuffie non sono connesse. Segui le istruzioni per l'associazione riportate di seguito.

Se le cuffie non sono connesse

Disattiva il Bluetooth sui telefoni, tablet o computer vicini precedentemente associati alle cuffie.
Imposta le cuffie in modalità di associazione Bluetooth.
Tieni premuto il pulsante di associazione Bluetooth di Oasis Plus finché l'indicatore TX non lampeggia alternando verde e bianco.
Tieni vicini entrambi i dispositivi e attendi circa 5–10 secondi.
Verifica che entrambi gli indicatori TX e A siano BIANCHI FISSI. Ciò significa che le cuffie sono connesse.

Come impostare le cuffie Bluetooth in modalità di associazione

Il televisore chiede di associarsi alle cuffie? Seleziona Annulla / Nega. Le cuffie devono connettersi direttamente a Oasis Plus, non al Bluetooth del televisore.

Quando TX e A sono entrambi bianchi fissi, continua con il passaggio 2.

Controlla l'ingresso e le impostazioni audio del televisore

Oasis Plus deve ricevere l'audio del televisore tramite l'ingresso OPT o AUX corretto. Quando utilizzi il collegamento ottico, un formato digitale incompatibile come Dolby o DTS può impedire la riproduzione dell'audio.

Controlla quale cavo collega il televisore a Oasis Plus, quindi premi il pulsante AUX / OPT per selezionare l'ingresso corrispondente.

Ottico (OPT)

Collega l'USCITA OTTICA del televisore all'ingresso OPTICAL TX INPUT FROM TV di Oasis Plus.

Seleziona OPT su Oasis Plus e imposta l'uscita audio digitale del televisore su PCM / Stereo PCM.

Trova le impostazioni PCM per la marca del tuo televisore

Utilizzi un decoder via cavo o un dispositivo di streaming? Se i canali televisivi funzionano ma le app di streaming non hanno audio, imposta l'uscita audio del dispositivo di streaming su PCM / Stereo, se disponibile.

Come impostare il PCM per i dispositivi di streaming / decoder via cavo

AUX / 3,5 mm

Collega l'uscita cuffie / uscita audio del televisore all'ingresso AUX TX INPUT FROM TV di Oasis Plus.

Seleziona AUX su Oasis Plus, scegli l'uscita cuffie del televisore, se richiesto, e aumenta il volume delle cuffie del televisore.

RCA (rosso / bianco)

Collega i connettori RCA alle porte AUDIO OUT rosso e bianco del televisore. Collega l'estremità da 3,5 mm all'ingresso AUX TX INPUT FROM TV di Oasis Plus.

Seleziona AUX su Oasis Plus. Non utilizzare le porte del televisore contrassegnate AUDIO IN.

Importante: collega il cavo del televisore alle porte contrassegnate TX INPUT FROM TV, non a RX OUTPUT TO SPEAKER. Per il collegamento ottico, rimuovi eventuali cappucci protettivi dalle estremità del cavo.

Se è selezionato l'ingresso corretto ma l'audio continua a non essere presente, continua con il passaggio 3.

Controlla il volume e il cavo audio

Se le cuffie sono connesse ed è selezionato l'ingresso corretto del televisore, un volume basso o un cavo audio difettoso potrebbero impedirti di sentire l'audio.

Riproduci un programma televisivo con audio e assicurati che il televisore non sia disattivato.
Aumenta il volume sulle cuffie Bluetooth.
Premi il pulsante Volume + di Oasis Plus per aumentare il livello di uscita.
Se utilizzi AUX, aumenta anche il volume dell'uscita cuffie del televisore.
Scollega e ricollega saldamente entrambe le estremità del cavo audio. Assicurati che il cavo sia collegato a TX INPUT FROM TV.

L'audio continua a non funzionare? Prova un altro cavo audio compatibile o uno NUOVO. Un cavo ottico/AUX danneggiato o difettoso può impedire la riproduzione dell'audio anche quando le cuffie Bluetooth sono connesse. Sostituisci il cavo, quindi riproduci nuovamente l'audio del televisore.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Indicaci i modelli del televisore e delle cuffie, se utilizzi Ottico, AUX o RCA, se TX e A sono entrambi bianchi fissi e quale ingresso OPT/AUX è selezionato.

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