L'assenza di audio da SoundJet R2 è generalmente causata da cuffie Bluetooth disconnesse, da un collegamento audio AUX/USB errato o da un volume basso. Segui questi 3 passaggi per risolvere il problema.
Controlla il collegamento delle cuffie Bluetooth
I LED rossi e blu lampeggianti indicano che le cuffie non sono collegate e potrebbero essere ancora collegate a un altro dispositivo, ad esempio il telefono.
Accendi SoundJet R2 e le cuffie Bluetooth. Controlla lo stato della connessione prima di verificare l'audio.
Se le cuffie sono collegate, continua con il passaggio 2.
La modalità di associazione è attiva. Segui i passaggi riportati di seguito per collegare le cuffie.
Se le cuffie non sono collegate
- Disattiva il Bluetooth sui telefoni, tablet o computer vicini ai quali le cuffie potrebbero ricollegarsi.
- Attiva la modalità di associazione Bluetooth sulle cuffie. Il semplice fatto di accenderle potrebbe non attivare la modalità di associazione.
- Attiva la modalità di associazione Bluetooth su SoundJet R2 utilizzando il relativo comando multifunzione.
- Tieni SoundJet R2 e le cuffie vicini e attendi il completamento della connessione.
- Una volta collegati, riproduci dell'audio per verificarne il funzionamento.
Utilizzi Apple AirPods o AirPods Pro? Disattiva temporaneamente il Bluetooth sui dispositivi Apple vicini dalle relative Impostazioni, quindi associa nuovamente gli AirPods.
Consulta la risoluzione dei problemi degli AirPods con SoundJet R2Le cuffie non si ricollegano ancora? Reimposta SoundJet R2 accendendolo e facendo rapidamente doppio clic sul pulsante multifunzione (MFB). I LED rossi e blu si accenderanno contemporaneamente per circa 3 secondi (apparendo rosa), quindi lampeggeranno in rosso e blu. Attiva la modalità di associazione sulle cuffie e ricollegale. In questo modo vengono cancellate le connessioni Bluetooth salvate in precedenza.
Una volta collegate le cuffie, continua con il passaggio 2.
Controlla il collegamento della sorgente audio
SoundJet R2 deve ricevere l'audio dalla corretta uscita AUX da 3,5 mm o da una sorgente audio USB compatibile; una porta errata o un cavo USB non supportato possono impedire la riproduzione dell'audio.
Segui le istruzioni relative al modo in cui utilizzi SoundJet R2.
Collega SoundJet R2 all' uscita cuffie da 3,5 mm del sedile dell'aereo. Se il sedile dispone di una presa compatibile a doppio jack, utilizza l'apposito adattatore per aereo.
Avvia un film o della musica sullo schermo del sedile e aumenta il volume dello schermo.
Collega SoundJet R2 alla porta Headphone / Audio OUT del televisore o della sorgente audio.
Assicurati che il connettore sia inserito completamente, seleziona l'uscita cuffie nelle impostazioni del televisore se necessario e aumenta il volume della sorgente.
Non collegarlo all' AUX IN o a un ingresso per microfono.
Collega SoundJet R2 a una porta USB compatibile utilizzando un cavo USB dati/audio.
Vai a Impostazioni > Sistema > Audio. In Output, seleziona Avantree SoundJet R2.
Assicurati che l'uscita non sia disattivata, aumenta il volume e riproduci dell'audio.
Risoluzione dei problemi di SoundJet R2 sul computerIl computer non rileva SoundJet R2? Prova un altro cavo USB dati/audio compatibile e un'altra porta USB. Un cavo utilizzabile solo per la ricarica può fornire alimentazione senza trasmettere l'audio.
Una volta collegata e avviata la sorgente audio, continua con il passaggio 3.
Controlla il volume e verifica l'audio
Anche quando SoundJet R2 e le cuffie sono collegati, un volume disattivato o basso sulla sorgente audio o sulle cuffie può impedirti di sentire l'audio.
- Riproduci un film, un video o un brano musicale e assicurati che l'audio della sorgente non sia disattivato.
- Aumenta il volume dello schermo dell'aereo, del televisore, del computer o di un'altra sorgente audio.
- Aumenta il volume delle cuffie o degli auricolari Bluetooth, se supportato.
- Se le cuffie dispongono di controlli del volume separati, controlla anche quelli.
- Riproduci nuovamente un video o un brano musicale noto per verificare se l'audio funziona.
Ancora nessun audio? Prova con un altro paio di cuffie Bluetooth o con un'altra sorgente audio compatibile, se disponibile. Questo può aiutare a determinare se il problema riguarda le cuffie o il collegamento audio.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Comunicaci il modello delle cuffie Bluetooth, se utilizzi AUX da 3,5 mm o USB, la tua sorgente audio (aereo, televisore o computer) e il comportamento del LED di SoundJet R2 quando tenti di effettuare la connessione.
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