Shift - Risoluzione dei problemi: nessun audio – Avantree Support - Italian

Prima di iniziare: accendi il trasmettitore e le cuffie Shift. Riproduci un canale TV o un video con audio.

Passaggio 1 – Controlla la connessione delle cuffie

Controlla le spie del canale sulle cuffie e sul trasmettitore. Entrambe devono essere accese fisse e dello stesso colore.

Blu fisso – Connesso al canale 1.

Verde fisso – Connesso al canale 2.

Bianco fisso – Connesso al canale 3.

Blu lampeggiante – Modalità di associazione.

I colori dei canali non corrispondono?

Usa l'interruttore CHANNEL sulle cuffie. L'indicatore LED del canale delle cuffie cambierà colore. Seleziona il colore che corrisponde all'indicatore del canale del trasmettitore.

Non sono ancora connesse? Segui la guida all'associazione di Shift riportata di seguito.

Shift – Associa / Aggiungi cuffie →

Passaggio 2 – Controlla il cavo audio della TV

Assicurati che il cavo audio della TV sia collegato saldamente a entrambe le estremità.
Collega l'uscita audio della TV all'ingresso INPUT FROM TV del trasmettitore, non a BYPASS / SPEAKER.
Usa il collegamento corrispondente: OPTICAL o AUX.

Passaggio 3 – Controlla le impostazioni audio della TV

Apri il collegamento che stai utilizzando:

Cavo ottico

Collega l'uscita ottica della TV all'ingresso OPTICAL – INPUT FROM TV del trasmettitore.
Imposta l'uscita audio della TV su Uscita audio ottica / digitale.
Imposta il formato audio digitale su PCM / Stereo.

Trova le impostazioni PCM della tua TV →

Non c'è ancora audio? Se una soundbar è collegata tramite HDMI ARC, scollegala temporaneamente e prova di nuovo le cuffie.

AUX / 3,5 mm

Collega l'uscita cuffie / audio della TV all'ingresso AUX – INPUT FROM TV del trasmettitore.
Imposta l'uscita audio della TV su Uscita cuffie, se disponibile.
Aumenta il volume della TV.

RCA rosso / bianco

Collega le porte Audio OUT rosse e bianche della TV all'ingresso AUX – INPUT FROM TV del trasmettitore utilizzando un cavo da RCA a 3,5 mm.
Assicurati che le porte della TV siano contrassegnate con OUT, non IN.

Passaggio 4 – Controlla il segnale audio della TV

Mentre la TV è in riproduzione, controlla l'indicatore OPT/AUX del trasmettitore.

OPT/AUX fisso (stabile) – Audio della TV rilevato.

OPT/AUX lampeggiante – Nessun segnale audio valido rilevato. Controlla il cavo, l'uscita audio della TV e l'impostazione PCM se utilizzi il collegamento ottico.

Passaggio 5 – Controlla il volume e la modalità silenziosa

Aumenta il volume delle cuffie.
Premi una volta il pulsante Mute / Unmute delle cuffie per assicurarti che l'audio non sia disattivato.
Aumenta il volume del trasmettitore, se necessario.
Prova un altro canale TV o video.

Nessun audio su Netflix, Prime Video o decoder via cavo?

Avvia la riproduzione del programma, quindi imposta il formato audio digitale della TV o del dispositivo di streaming su PCM / Stereo.

Impostazioni audio del decoder via cavo →

Ancora nessun audio? Riavvia

Spegni il trasmettitore e le cuffie.
Ricollega saldamente il cavo audio della TV.
Accendi il trasmettitore, quindi le cuffie.
Assicurati che entrambi gli indicatori del canale mostrino lo stesso colore fisso, quindi prova di nuovo.

Ancora nessun audio?

Comunicaci il modello della TV, il tipo di cavo, i colori dei canali delle cuffie/del trasmettitore e se l'indicatore OPT/AUX è fisso o lampeggiante.

Contatta l'assistenza Avantree →